- Fecha de publicación
- gener 2018
- Marketing y Comunicación
- Infografía
- Autor
- Javier Rovira
Profesor de Marketing y Estrategia en ESIC y SISU (China). Doctor en Economía de Empresa. Especialización en comportamiento del consumidor; marca; estrategia y diferenciación. Empresario; conferenciante; autor de tres libros y colaborador habitual en diferentes medios de comunicación.
La experiencia de cliente es un complejo “juego” entre los sistemas de estímulos, memoria y hormonales. En el momento posterior a la experiencia, si se recibe algo no esperado, genera una mayor actividad hormonal y, por tanto, un mayor nivel de recuerdo.Puedes descargarte aquí la infografía
- Fecha de publicación
- gener 2018
- Marketing y Comunicación
- Infografía
- Autor
- Javier Rovira
Profesor de Marketing y Estrategia en ESIC y SISU (China). Doctor en Economía de Empresa. Especialización en comportamiento del consumidor; marca; estrategia y diferenciación. Empresario; conferenciante; autor de tres libros y colaborador habitual en diferentes medios de comunicación.
También te puede interesar
Entity-relationship model: What is it and what is it used for?
The Entity-Relationship Model is something you definitely need to know about if you work with a database. Databases are widely used in business. They are essentially the virtual equivalent of a storag...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
What is the SAFe (Scaled Agile Framework) methodology?
The Scaled Agile Framework (SAFe) is a method for guiding a large enterprise specializing in lean and agile project development. This method values personal roles and tasks, project management, and po...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
Estudiar en España: consejos para extranjeros
Estudiar en España. ¿Lo has pensado? Creemos que es un buen momento para que decidas el destino de tu formación académica y por eso queremos presentarte todo lo que tienes que saber si escoges Esp...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School