Muchas veces tendemos a confundir los términos, o pensamos que son lo mismo. Sin embargo, hay diferencias sustanciales entre el marketing y la publicidad, y las empresas necesitan ambas disciplinas para definir todas y cada una de las estrategias necesarias para acercarse al cliente. Aunque lo primero que tenemos que tener claro es qué es cada disciplina y para qué sirve. 

Nos encontramos en un momento en el que la información es poder. De hecho, cada vez son más los datos que se acumulan en las compañías (especialmente las tecnológicas) y, por supuesto, los que nos impactan cada día. Con la digitalización, las empresas han tenido que aceptar que esto ya no es un juego y que es necesario incorporar perfiles especializados en el análisis de datos.

Estamos viviendo en estos tiempos una serie de acontecimientos que no dejan de sorprendernos por lo disruptivo de su naturaleza. Posiblemente, me atrevería a aventurar, que no hemos vivido una situación de zozobra similar en los últimos 40 años.

Todos los negocios y empresas que tienen presencia en Internet ya sea a través de páginas web o en redes sociales, independientemente de su tamaño, tienen un objetivo primordial: aumentar su visibilidad y por tanto sus ventas. Para conseguirlo, es necesario medir la evolución que tienen esas ventas en función de las acciones que llevamos a cabo. ¿Qué estamos haciendo bien? ¿Qué consecuencias tienen estas u otras acciones comerciales? ¿Cómo podemos mejorar esos resultados?