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El uso de contenidos con diferentes objetivos de negocio, convierte a la comunicación con el usuario en una herramienta de negocio imprescindible en el mundo online. ¿Es el Inbound Marketing publicidad directa? ¿Es el nuevo marketing directo digital? ¿Dónde están los Departamentos de Comunicación con respecto a estas nuevas disciplinas? Mientras las organizaciones tratan de responder a estas preguntas; la captación de leads, la creación de identidad, el aumento de conversión en e-commerce..todos los objetivos de negocio están siendo cubiertos por estas nuevas técnicas de negocio.

El estudio “Tendencias más relevantes en la Economía Digital” ha sido realizado por ICEMD junto con Coolhunting Community, compañía global especializada en Coolhunting Empresarial, con una Red de más de 2.000 Coolhunters distribuidos por 54 países del mundo que recogen diariamente las últimas innovaciones e ideas de negocio en los 15 sectores B2C principales.

El marketing relacional forma parte del proceso de transformación de negocio. La importancia del “negocio/enfoque al resultado” será cada vez mayor. En este sentido, las iniciativas de marketing que forman parte de un proceso de mejora soportado en tecnología avanzada y que sean medibles, recibirán de forma progresiva una parte importante del presupuesto de marketing. Un ámbito tecnológico y con posibilidad de medición pormenorizada que cada vez va recibiendo una mayor inversión.

Pero, ¿por qué? Desde hace unos 6 años se ha desarrollado un mercado de negocio muy importante alrededor de “La invitada”. Hoy en día, “La invitada” cobra mucha más importancia en los eventos. Tanto es así, que varias firmas de moda destacan por sus diseños para las invitadas como David Christian, Panambi o ColourNude; Otras destacan por la venta o alquileres de complementos como los tocados. Es el caso Mimoki y 24 fab. Pero, ¿qué marca se está enfocando en la bisutería elegante? Ahí es donde entra CarlotaBauer.com

Social media, movilidad, analytics, cloud,… son palancas del cambio digital que están aterrizando (o ya aterrizadas) en nuestras empresas. Estamos ante una nueva era, con nuevos consumidores y clientes, nuevos empleados y accionistas y con unas reglas de juego que han cambiado. ¿Cómo conseguimos que esta nueva realidad no nos desborde?  

Enfrentadas a un expansivo ecosistema digital, las empresas necesitan comprender los comportamientos y experiencias de sus clientes en cada una de sus canales A medida que los clientes utilizan más canales, dispositivos y aplicaciones digitales en sus interacciones con las organizaciones y empresas, se aprecia una necesidad creciente de mejorar las relaciones a través de la Experiencia de Cliente Digital.