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Una factura proforma es un documento comercial preliminar que se utiliza en transacciones nacionales e internacionales para presentar una estimación formal de una operación antes de que se concrete.

Un Operador Económico Autorizado (OEA) es una figura reconocida por las autoridades aduaneras que identifica a empresas de confianza en el comercio internacional. Estos operadores cumplen con estándares estrictos de seguridad y control, y por ello disfrutan de beneficios como

El CSAT es una métrica fundamental para entender la percepción de nuestros clientes, especialmente cuando consideramos que la mayoría de los clientes insatisfechos no se quejan, simplemente se van. Como profesionales de negocios, no podemos permitirnos ignorar esta realidad, más aún cuando las organizaciones pierden mil millones anualmente debido a un servicio al cliente deficiente.

El método LIFO marca un punto clave en la gestión moderna de almacenes.

El comercio internacional dentro de la Unión Europea (UE) requiere de mecanismos de control y recopilación de datos para garantizar la transparencia y el correcto funcionamiento del mercado único. Uno de estos mecanismos es el sistema Intrastat, que permite recopilar información sobre los intercambios de bienes entre los Estados miembros de la UE.

La balanza de pagos es un registro contable que resume las transacciones económicas realizadas entre un país y el resto del mundo durante un periodo determinado, generalmente un año. Esta herramienta recopila todos los flujos de ingresos y gastos que tienen lugar entre residentes y no residentes, incluyendo bienes, servicios, transferencias y movimientos de capital.  

La teoría de juegos es una herramienta fundamental en el campo de la economía y la estrategia, que permite analizar y predecir el comportamiento de individuos o grupos en situaciones de conflicto o cooperación. Esta teoría se utiliza para modelar situaciones donde las decisiones de unos afectan a las de otros y es especialmente relevante en contextos como las negociaciones comerciales.

¿Cuántas veces hemos deseado que bajen los precios de los diferentes bienes y servicios para poder beneficiarnos de ello? Sin embargo, lo que puede parecer una gran ventaja para los consumidores no siempre lo es para la economía en su conjunto, pues, pese a que los precios más bajos hacen que aumente el poder adquisitivo, pueden tener efectos negativos profundos y duraderos en la economía si no se gestionan adecuadamente.

Las aduanas de todo el mundo disponen de una serie de trámites que obligatoriamente se deben efectuar para que las empresas puedan despachar sus productos al entrar o salir del país. En el caso de España, la documentación se debe presentar en el Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT).

En un mundo empresarial tan competitivo como el actual, es clave planificarse y organizarse bien. Por ello, es indispensable contar con herramientas que faciliten la comunicación con los clientes para conseguir los objetivos fijados y dar buena imagen. Buenos ejemplos de este tipo de plataformas son los sistemas CRM (customer relationship management o gestión de relaciones con el cliente) y ERP (enterprise resource planning o planificación de recursos empresariales).