Una smart city es un sistema dinámico y complejo que permite ofrecer a un número cada vez mayor de personas los beneficios de la tecnología. Según la Organización de las Naciones Unidas, el 68% de la población mundial vivirá en ciudades para 2050. Esto provocará un reto en los recursos e infraestructuras que son limitados (energía, agua, sistema de transporte, etc.).

Las nuevas Tecnologías emergentes ya han empezado a impactar en todos los sectores de la economia creando nuevos trabajos y perfiles profesionales. Estos nuevos trabajos van a definir nuevas profesiones de futuro con nuevas capacidades y competencias que muchas de ellas todavía están por descubrirse.

En términos generales, podemos decir que la inteligencia artificial (IA) se aplica a máquinas y algoritmos que imitan las funciones cognitivas de los seres humanos incluyendo la vista, el tacto, el reconocimiento de voz y la resolución de problemas.

El Internet de las cosas (IoT) es una «red de redes de objetos (end points) con una única identidad que se comunican entre sí, sin intervención humana, de forma global o local. Conectan a personas, procesos, datos y cosas para transformar la información que generan en acciones en tiempo real o casi real».Es clave entender que el IoT es mucho más que la captura de datos y su visualización o análisis, ya que es fundamental en la mejora de los procesos y las decisiones que afectan al negocio.La importancia del IoT en la actualidad es consecuencia de la confluencia de varios factores: