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Hace algunos años, en el área de recursos humanos no se quería saber nada de la tecnología. Existía el temor de que se deshumanizara el departamento. Ya se sabe, «los empleados no son números, son personas». Recientemente, nos hemos pasado al otro extremo y estamos ansiosos por incorporar cualquier novedad o moda, ya sea tecnológica o social; hay que hacer a la fuerza entrevistas o formaciones en el metaverso, es fundamental contar con un gestor de felicidad o los empleados deben trabajar, quieran o no, de manera híbrida (presencial y online).

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