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No hay nada como escuchar el feedback de los consumidores para saber si el servicio que les estamos ofreciendo es bueno o no. En este sentido, existen numerosas técnicas para descubrir qué sienten los clientes y conocer si realmente están satisfechos para aumentar nuestras posibilidades de crecimiento como organización.

Si trabajas en el ámbito de los recursos humanos, estas tres siglas (WFM) habrán sido desde hace un tiempo tus compañeras de viaje. De hecho, quizá las conozcas por su significado en español («gestión de personal») y habrás tenido que recurrir a ellas si en tu empresa os habéis enfrentado a problemas de organización y previsión. Pocos sectores han experimentado cambios tan significativos en los últimos tiempos como el de los recursos humanos y la gestión de personal.

Hay quien considera el email marketing automation como la última tendencia en la era digital pero, en realidad, es mucho más. En 2024 ya es un recurso imprescindible para las empresas de cualquier tamaño. Enviar correos electrónicos masivos manualmente ya no es suficiente y, por eso, se hace imprescindible una automatización del marketing por correo electrónico.

Sin lugar a dudas, el mundo del marketing digital es un ámbito que evoluciona continuamente, impulsado por los avances tecnológicos y los cambios en el mercado y la demanda. En una época de constante cambio como la actual, las empresas deben ser capaces de adaptarse al ecosistema actual y, para ello, el marketing digital desempeña un papel muy importante.

Atravesamos un momento digital en el que llegan constantemente nuevos leads a las empresas a los que, en muchas ocasiones, resulta complicado atender. En este sentido, es indispensable manejar estos leads y lograr que se conviertan en clientes reales mediante buenas estrategias y, por supuesto, la automatización, que se ha convertido en la mejor amiga del marketing en los últimos años, pues se trata de una herramienta indispensable para las organizaciones que buscan optimizar sus procesos y mejorar la eficiencia de sus estrategias. 

A los medios tradicionales les ha salido, desde hace años, una fuerte competencia. Con la llegada de la digitalización aparecieron nuevos escaparates para las marcas, principalmente las redes sociales, donde los anunciantes detectaron una nueva oportunidad para generar ruido y llegar a su público objetivo, especialmente a los usuarios más jóvenes (los conocidos como «nativos digitales»). 

Si te interesa el mundo comercial, seguramente hayas oído hablar de la ley de Pareto, también conocida como el principio del 80/20. Se trata de un concepto ampliamente utilizado en diversos campos, incluido el de la gestión comercial, que sugiere que aproximadamente el 80% de los resultados provienen del 20% de las causas.

En la actualidad, los servicios representan una parte muy significativa de la economía global. De hecho, si nos centramos en España, este sector representa el 74% del PIB (según Cinco Días), algo habitual en los países desarrollados. 

En un mundo cada vez más digitalizado, todo lo relativo a la privacidad en línea se ha convertido en una preocupación central para usuarios, empresas y legisladores por igual, ¡nadie se queda fuera! En este contexto, las leyes de protección de datos, como es el caso de la regulación de las cookies, desempeñan un papel crucial para garantizar la privacidad y la seguridad de los usuarios en Internet.

En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, el marketing de afiliados ha surgido como una estrategia innovadora para que individuos y empresas generen ingresos a través de la promoción de productos de terceros. Entre las numerosas opciones disponibles, el programa de afiliados de Amazon destaca como uno de los más populares y exitosos. En este artículo, exploramos qué es el marketing de afiliados de Amazon y cómo funciona esta oportunidad lucrativa.