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¿Alguna vez te has preguntado qué sería de nosotros si no tuviéramos geolocalización en determinadas app? Hoy, los dispositivos en movilidad (smartphones, tablets…) y las redes sociales (o el nuevo entorno de relación entre las personas), ya forman parte de nuestra reconvertida pirámide particular de Maslow. Este cóctel se ha potenciado con un ingrediente mágico, que tiene mucho más sentido si cabe en una app: “geolocalización”.  

En este artículo utilizaré el esquema del marketing de 5Cs para repasar las que a mi juicio son las habilidades directivas clave para liderar con éxito una organización en entornos digitales.

Hace unas semanas, siendo yo el cliente, viví una experiencia que puede servir de referencia a los emprendedores y a cualquier empresa. Permitidme que os la cuente: El cliente y el valor de su experiencia con la marca Hemos decidido hacer una reforma en mi casa, en concreto cambiar la cocina. Por el follón que supone, el coste y el hecho de que va a formar parte de tu vida por muchos años, el proceso requiere tiempo y contar con un proveedor que te asesore y ayude.

Las bases del marketing relacional: confianza y escucha activa ¿En qué se basa el marketing relacional? El conocido escritor británico Simon Sinek, autor de bestsellers como “Leaders eat last” y protagonista de una de las definiciones seguramente mejor hechas de la generación millenial, insiste en la importancia de formar relaciones de confianza y comenta que nuestra supervivencia depende de esta capacidad. Si bien esto es cierto, también lo es para las empresas.

Imagen corporativa como componente de la identidad Una analogía que puede ser útil para entender las diferencias entre imagen corporativa e identidad corporativa es la personificación de una marca. Si una marca se transformara en un ser humano, la identidad corporativa sería la personalidad y la imagen corporativa su aspecto visual.

Algún loco todavía dice que el mundo está cambiando…nunca ha dejado, ni dejará de cambiar. Cada época y/o etapa por la que pasamos necesita que nos adaptemos para poder sobrevivir y vivir felizmente, para lo que podemos usar herramientas como el coaching empresarial. Es cierto que cada vez el cambio es más rápido, generamos más información al día de la que podemos procesar, hay más conocimiento, más tecnología, etc. Por todo ello, nuestra capacidad para adaptarnos debe ser también más veloz.

El desarrollo profesional y la gestión de la fuerza laboral ya no son lo que eran. En los últimos años hemos asistido a un cambio de contexto hacia la diversificación en todos los sectores (heterogeneidad creciente de origen, de género, medias de edad en aumento, etc), generando una nueva batería de retos para los gestores del talento. Actualmente, Cada perfil laboral que convive en la empresa requiere de diferentes técnicas para potenciar su talento.

Estamos obligados a replantear nuestro plan social media. Sobre el papel, el Zero Day de Facebook nos dice que el algorítmo únicamente nos mostrará aquello que nos guste de verdad, dando prioridad (orgánica) al contenido que comparten nuestros amigos más cercanos, entiéndase “amigos cercanos” como aquellos con los que más interactuamos.

Los negocios más exitosos son los que mejor se adaptan al entorno. Prueba de ello es que en los próximos años, la transformación digital desplazará del mercado a cerca del 40% de las compañías. Así pues, no cabe duda de que para llevar un negocio al éxito resulta imprescindible incorporar los nuevos avances digitales, ya que en el futuro todo lo que se pueda digitalizar acabará digitalizándose.  

El marketing mix ha sufrido numerosas transformaciones a nivel conceptual desde que en los años 50 del pasado siglo, Neil Borden confeccionara una lista con las doce principales preocupaciones de los responsables de marketing en América. Más tarde dicha lista fuera renovada y reducida por McCarthy en 1960 a las famosas 4 P’s que conocemos.