Rethink by ESIC | Búsqueda

Si NO quieres saber más sobre esta herramienta de inteligencia artificial y de digitalización, pulsa 1. Si NO quieres estar al día en las opciones de ayuda que puede tener tu empresa para mejorar la atención al cliente, pulsa 2. Si quieres adentrarte en los sistemas de automatización digitalizada y ofrecer un servicio excelente, espera la señal y sigue leyendo… piii. Con esta entrada al artículo, he querido facilitar la comprensión de lo que es un chatbot y para qué sirve o, por lo menos, ayudar a que te famil

Francisco López, Senior Manager de Michael Page, en su paso por Hoy es Marketing Madrid 2018 nos dice que si invertimos en tiempo vamos a poder superar la era analógica, la era digital y entrar de lleno en la era de la integración y esto nos va a llevar a una HUMANIZACIÓN.

¿Qué es la transformación digital? Se podría decir que se trata de la teoría de la evolución de Darwin aplicada a las organizaciones e instituciones y sus principales áreas de gestión (en RRHH por ejemplo, encontramos el término digital talent), ante una adaptación al cambio que ya se está produciendo.

Estamos en un momento de cambios constantes y acelerados. Cada menos de dos o tres años estamos viendo cómo ocurre algo que nos hace cambiar o replantearnos la forma de hacer las cosas tales como la web, el móvil,  las RRSS, el smartphone, el cloud, la inteligencia artificial… un entorno que, en consecuencia, exige un gran esfuerzo en innovación (de procesos o  disruptiva a partes iguales).