El benchmarking es el análisis y estudio sistemático que hace una empresa de los competidores y líderes de su mercado. Además, el benchmarking puede ir más allá de nuestro propio mercado y llevarnos a descubrir modelos de negocio, estilos empresariales o mejoras financieras en mercados totalmente diferentes al nuestro.

Vivimos el momento de la transformación de los negocios hacia el mundo digital. La digitalización de empresas es un cambio que estas organizaciones, sin importar el sector, tienen que abordar por motivos distintos: ya sea por las necesidades de sus clientes o por la evolución de la competencia.

La evolución de los diferentes tipos de marketing a lo largo de las últimas décadas se ha visto acelerada por la irrupción de la tecnología, de lo digital. Nuestra idea de empresa, de gestión, de relaciones con nuestros públicos, internos y externos, cambia según evoluciona el entorno de actuación que nos rodea.

Cierra los ojos. Imagina el tacto de la arena entre tus dedos, la brisa húmeda acariciando tu piel y el sol resplandeciente iluminando tu cara. Sienta bien, ¿verdad? ¿Y si recrear este momento fuese tan simple como descargarte una APP de realidad virtual sin moverte del sofá? Sí, lo sé. La realidad virtual todavía no ha llegado a este nivel sensitivo y emocional, pero es cuestión de tiempo. El futuro tecnológico pasa por crear nuevas realidades destinadas a recrear todos nuestros sueños.