«El 90% de una venta es convicción y el otro 10% es persuasión». Shiv Khera ¿Has asistido alguna vez a un evento y viste allí a aquel cliente que te gustaría tener y se te resiste? Pero no solo eso: llevas persiguiéndole seis meses y ha sabido darte, con cierta elegancia, «esquinazo» a todos tus intentos. Bien, ahora lo tienes delante. No está solo, pero ves que sale de la sala en dirección al hall. Esa es tu oportunidad y has de aprovecharla.
«Los individuos marcan goles, pero los equipos ganan partidos». Zig Ziglar Un político de cuyo nombre no quiero acordarme, en vista de las personas a las que tenía que dirigir, pronunció esta celebrada frase: «Vaya tropa que me ha tocado en suerte». Sí, menuda tropa forman algunas personas a las que sus jefes —pretenciosamente, todo hay que decirlo— denominan equipos de alto rendimiento.
Eres una persona muy ocupada; tienes multitud de frentes abiertos en el entorno personal y en el profesional. Entre estos frentes se encuentran cosas que hacer: tareas, trabajos, proyectos, recados, planificar asuntos, encargarte de otras personas, etc. Pero además tienes muchas cosas que visitar, estudiar, revisar, disciplinas en las que formarte y, sobre todo, muchísimas cosas que ver (noticias, series, pelis, fotos, vídeos de YouTube...). Abrumador, ¿no?
«Las primeras impresiones nunca tienen una segunda oportunidad». Charles R. Swindoll En los tres primeros segundos, cuando conocemos a alguien o nos presentan algo, hacemos suposiciones que nos permiten «encasillarlo» en alguna clasificación que nos produzca alguna sensación. En unas ocasiones estas pueden ser de seguridad, sosiego, confianza, placer; en otras, de todo lo contrario.