Rethink by ESIC | Búsqueda

La pandemia generada por el covid-19 ha supuesto una aceleración en la implantación de nuevas tecnologías y en las formas y entornos en los que realizar y desempeñar el trabajo. Con la vuelta a la ansiada normalidad, muchos de los procesos anteriores no retornarán tal como eran y, con adaptaciones, las nuevas formas de trabajo han venido para quedarse, evolucionando a entornos híbridos, donde la prestación del trabajo se hará en oficinas y domicilios, pero también en centros de coworking, hoteles, etc.

Este artículo examina la contribución científica de la publicación académica European Political Science (EPS), desde su lanzamiento en 2001 hasta ahora, a través de un análisis bibliométrico apoyado en datos de la Web of Science y el software VOSviewer.

Las mensajerías poco a poco van «devorando» los canales sociales. Casi todo deviene en sistema de mensajería: desde WeChat en China hasta WhatsApp o Messenger en Occidente, el avance es vertiginoso. En este ecosistema también está Telegram, una app de mensajería utilizada por usuarios y, en menor medida, por marcas, que tiene un alto potencial.

This work presents a decision support model to service quality systems. This paper has been published in Expert Systems With Applications journal (ESWA), where we have measured the quality of the services at airports. ESWA is a high-impact journal devoted to the information technology application, expert-based decision-making systems, and serves systematic approaches to decision-making models.