- Fecha de publicación
- January 2018
- Marketing y Comunicación
- Infografía
Profesor de Marketing y Estrategia en ESIC y SISU (China). Doctor en Economía de Empresa. Especialización en comportamiento del consumidor; marca; estrategia y diferenciación. Empresario; conferenciante; autor de tres libros y colaborador habitual en diferentes medios de comunicación.
La experiencia de cliente es un complejo “juego” entre los sistemas de estímulos, memoria y hormonales. En el momento posterior a la experiencia, si se recibe algo no esperado, genera una mayor actividad hormonal y, por tanto, un mayor nivel de recuerdo.Puedes descargarte aquí la infografía
También te puede interesar
¿Por qué es importante la publicidad en el campo de fútbol?
La publicidad en los campos de fútbol ha demostrado ser una herramienta extraordinariamente efectiva, con un 72.6% de los asistentes a eventos deportivos notando activamente los anuncios en el estadi...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
¿Qué es el ciclo de Deming (PDCA)? Para qué sirve y ejemplos
El ciclo de Deming (PDCA) desarrollado por W. Edwards Deming en los años 50, transformó radicalmente la industria japonesa durante la reconstrucción posterior a la Segunda Guerra Mundial y, desde e...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
TypeScript: qué es, para qué sirve y diferencias con JavaScript
TypeScript se ha convertido en una de las herramientas más valoradas por desarrolladores que buscan mayor robustez y escalabilidad en sus proyectos. Diseñado como un superconjunto de JavaScript, est...
- Publicado por ESIC Formación Profesional Superior