La transformación digital de las empresas alcanza no sólo los ámbitos del Marketing Digital y del Management Digital en los que ICEMD ha sido referente desde hace más de 20 años, sino también el ámbito del desarrollo de las tecnologías y de los procesos empresariales adecuados. Es precisamente en estos ámbitos en los que la demanda empresarial crece de manera exponencial sin que encuentre una amplia oferta de talento con los conocimientos y skills adecuados para ocupar los puestos disponibles.

El contexto empresarial evoluciona a un ritmo vertiginoso que exige a las compañías apostar por una constante innovación como garantía de supervivencia del negocio. Sin embargo, la transformación de la cultura empresarial, la definición de una visión y misión sostenibles y un liderazgo eficiente capaz de gestionar las diferencias generacionales son los desafíos a los que se enfrentan las organizaciones a la hora de integrar la innovación como palanca de crecimiento.

Supongamos que hablamos una pequeña empresa de consultoría, aunque repleta de grandes profesionales que se pasan al lado oscuro de ser autónomos. Éstos se enfrentan habitualmente a clientes, que les demandan, casi siempre, un cambio de estrategia, una transformación, o mejor dicho, una adaptación digital, que involucre a todos los estamentos de la compañía, desde el consejero delegado hasta el último becario que acaba de aterrizar por allí.

En esta entrevista, repasamos con Laureano Turienzo (Executive Director en Retail Institute Spain & Latam y profesor en el Senior Management Program in Digital Sales) las tendencias más importantes en retail, así como sus porqués y aplicaciones más comunes.