Es una pregunta directa y realmente interesante de analizar. Como escribía hace unos meses, la tendencia «eco-friendly» es algo más que un movimiento y se está convirtiendo en un estilo de vida muy singular, lo que nos lleva a plantearnos nuevas maneras de entender el mercado a corto y medio plazo.
El silencio es la crisálida que te permite salir de tu vida de gusano, es la posibilidad de cambio a tu banal existencia, es el fiel amigo que te cuida y vela por tu bienestar, es la entrada a tu universo infinito como creador de tu existencia, es la generosidad de escuchar antes de hablar, es el cocido de las respuestas sabias. Sí, todo eso es silencio.
Mucho me temo que no. Empecemos por la visión que tenemos del cliente digital. Mira que lo habíamos etiquetado con múltiples adjetivos que ayudaban a explicar el enorme cambio que ha experimentado: crossumer, prosumer… Bueno, pues ahora confirmamos que el cliente digital es cada vez más cocooner. Este es un término que expresa la realidad de desarrollar una vida virtual y real dentro de los límites de las paredes del domicilio.
En el libro que editó ESIC con motivo de los 50 años de su fundación, Simón Reyes, quien fuera su director general, afirma: