Un amigo me contaba la siguiente anécdota: un cliente se marcha enfadado de una tienda que vende máquinas de aire acondicionado. El jefe entra en cólera con sus empleados por dejar escapar esa venta y ellos se excusan diciendo: «Este cliente solo iba a gastarse 500 euros en una máquina y sus demandas eran injustificadas». El jefe les contesta: «Ya, pero tiene varias tiendas y viene todos los años a comprar.
As time moves forward, certain aspects of any profession need to be updated or adapted. Sometimes the economy shifts, certain unexpected things become popular, or a global pandemic can radically change the landscape of businesses and how they choose to organize themselves.
Different companies offer different things. Some may be selling specific tools or something that may benefit a large group of people, while others could be offering services catered to another group of people. Either way, companies need feedback in order to best evaluate their position within the market as well as their public image. This is where market research comes into play, as it is the process in which data is collected and analyzed in relation to the current state of the marketplace.
Atresmedia y la polémica con los anuncios El grupo Atresmedia ha colocado en noviembre una enorme lona en una de las plazas más emblemáticas de Madrid. Semanas antes, las plataformas de streaming habían anunciado la inclusión de publicidad en sus series y películas.