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Si has oído el término flagship store y no sabes lo que significa, ¡no te preocupes! Estás en el lugar adecuado para comprender el concepto al detalle: es una tienda insignia, que representa lo mejor de una marca en términos de diseño, experiencia del cliente y oferta de productos. Estas tiendas están diseñadas para ser más que un simple punto de venta, pues buscan ofrecer una experiencia inmersiva y memorable que refuerce la identidad y los valores de la marca.

El sector de la cosmética se ha visto transformado radicalmente por las redes sociales y la figura de los influencers, quienes han redefinido las estrategias de marketing de las marcas. Plataformas como Instagram, TikTok y YouTube se han convertido en escaparates clave para la promoción de productos de belleza, donde los consumidores confían cada vez más en las recomendaciones de creadores de contenido que consideran afines a sus gustos y necesidades.

Cuando hablamos de marketing digital, una de las piezas clave en el campo de la publicidad online es Amazon Ads, la división de publicidad de Amazon; sí, la misma plataforma que usas para comprar desde un libro hasta los últimos gadgets tecnológicos. Amazon no solo es un gigante del comercio electrónico, sino también una plataforma poderosa para anunciar productos y servicios. Es el líder de la publicidad en una plataforma ecommerce, también conocida como retail media.

Siempre que se prepara una acción online, el objetivo de las compañías es lograr el máximo número posible de visitantes, descargas o interacciones en la web.

En el mundo empresarial actual, es indispensable medir la eficiencia de las estrategias de marketing para optimizar los recursos y maximizar el retorno de la inversión (ROI). Uno de los indicadores clave es el CAC o coste de adquisición de cliente, que ayuda a las empresas a comprender cuánto están invirtiendo para captar un nuevo cliente.

Si hay un objetivo común en todos los negocios es la importancia de generar ventas, pero llegar al cliente de una manera rápida, eficaz y cercana no es fácil. Existen diferentes métodos antes de la conversación 1 to 1 con un cliente potencial, mediante los cuales se trata de presentar a una determinada compañía de manera rápida, visual y cercana, suscitando en la otra persona un primer interés que dé paso a una reunión posterior, donde se puedan tratar el resto de los temas en profundidad. 

¿Cuánto cuesta una compañía? Sin duda, en el mundo financiero y empresarial, la evaluación de una organización es indispensable para determinar su valor real. En este sentido, uno de los conceptos más utilizados para medir el valor total de una empresa es el enterprise value (EV) o valor de la empresa en español. A diferencia de otros indicadores financieros como la capitalización bursátil, el enterprise value ofrece una visión más completa y precisa de lo que realmente vale una compañía, ya que incluye tanto su capital propio como sus deudas.

Posicionarse frente a los competidores no es fácil, sobre todo en un contexto en el que la competencia es más fuerte que nunca. Si no cuidas al cliente o le ofreces algo diferencial, vendrá otra compañía con servicios y productos similares a los tuyos para ofrecérselos.

Nos encontramos en un mundo cada vez más digitalizado, en el que la tecnología desempeña un papel indispensable, y el sector del marketing, que ha sufrido muchísimos cambios con su llegada, no es una excepción. Hace apenas 20 años esta era una disciplina casi desconocida, pero en la actualidad no hay compañía que no considere el marketing una estrategia de negocio más para conectar con sus clientes.

Conseguir un cliente es complicado, pero retenerlo tampoco es una tarea fácil. Por eso, hay que tener muy claro qué demanda el cliente y cómo ofrecerlo, cumpliendo al máximo sus expectativas para que no nos abandone. De hecho, según el estudio de Reveni, El estado de las devoluciones en 2024, el 90,62% de los consumidores no volvería a comprar en un e-commerce tras sufrir una mala experiencia de devoluciones y cambios.