¿Cómo poner al cliente en el centro de tu estrategia de marketing? | ESIC Skip to main content

¿Cómo poner al cliente en el centro de tu estrategia de marketing?

Comercial y Ventas | Artículo
  • Visitas
    1841
  • January 2018
_ESIC Business & Marketing School

_ESIC Business & Marketing School

ESIC Business & Marketing School.

Juan José Delgado impartirá un “Customer Clinic” el próximo 22 de abril en ICEMD en el que se recorrerá las claves del customer journey del consumidor, identificado los estados estratégicos por los que este pasa y conociendo las principales estrategias para maximizar su ciclo de vida.

Aquí te dejamos una matriz que te servirá a la hora de aplicar esta disciplina dentro de tu empresa. ¡No te la pierdas!
 

  • Autor

También te puede interesar

¿Qué es el Real Time Marketing (RTM) y cómo hacerlo?

Marketing y Comunicación

En la actualidad, cada minuto en Internet ocurren 4.5 millones de visualizaciones en YouTube, se envían 188 millones de correos electrónicos y se realizan 3.8 millones de búsquedas en Google. En es...

Jobs to be done (JTBD): qué es y ejemplos

Marketing y Comunicación

Los clientes no compran productos sino soluciones a sus problemas específicos. Esta reveladora perspectiva, popularizada por el profesor de Harvard Clayton Christensen, constituye la base del framewo...

Matriz de Ansoff: para qué sirve y ejemplos

Marketing y Comunicación

La matriz de Ansoff, creada en 1957 por Igor Ansoff, se ha convertido en una herramienta estratégica fundamental que ayuda a las empresas a explorar oportunidades de crecimiento mediante el análisis...

¿Te informamos?