La gestión comercial y el marketing son dos ramas de un mismo tronco, dos partes de un todo que se complementan y retroalimentan. Es una parte del marketing que se centra en los mercados, en las estrategias y en las operaciones que debe desarrollar cualquier empresa. Detrás de esas estrategias, recursos y técnicas para llegar al público con nuestros productos y servicios está la gestión comercial. Esta se centra en el mercado y en la satisfacción del cliente.
En un mundo digitalizado y globalizado como el actual, toda organización necesita saber lo que sucede en tiempo real. Conocer esta información permite tener un poder de decisión único, favoreciendo el correcto funcionamiento de la compañía y adelantarse a la competencia frente a cualquier tendencia del momento, innovación o sobresalto que pueda surgir en el negocio.
Un Chief Human Resources Officer desempeña sus funciones como cabeza del departamento de Recursos Humanos. Son diversas las cualidades que ostentan este tipo de profesionales, entre las que se encuentran:
¿Habéis visto el vídeo de Nike sobre un partido entre Serena Williams y Serena Williams? Voy a explicarlo mejor: se trata de un vídeo hecho con inteligencia artificial (IA) en el que una versión digital de Serena Williams de 1999 en el comienzo de carrera se enfrenta a la Serena Williams de 2017.