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Una de las primeras preguntas que me plantean cuando estoy impartiendo una formación para responsables de recursos humanos o personas interesadas en el área es: ¿por qué tengo que saber de finanzas? En mi opinión hay al menos tres razones que hacen necesario que un responsable de recursos humanos comprenda las finanzas y conozca la situación financiera de su empresa:

Nuestra comunicación no verbal tiene mucho impacto en el trabajo presencial y online cada día. Influye de forma determinante en cómo nos ven otras personas y en la impresión que causamos cuando conocemos a alguien sin llegar a decir ni una palabra.  Nos encontramos cada vez con más frecuencia con esta nueva normalidad de trabajar telemáticamente. Ello nos ofrece algunos beneficios en relación con la comunicación no verbal, pero es importante conocer todos los aspectos que pueden influir en nuestro trabajo en las dos situaciones: el trabajo presencial y online.

Construir una marca personal tiene sus desafíos específicos para las mujeres. Muchas veces, al esforzarse por dar visibilidad a sus logros y proyectos, o tomar decisiones difíciles de acuerdo con su visión de largo plazo, se las tacha de ambiciosas, agresivas o mandonas. Pero hay estrategias para mitigar el impacto de estos juicios y sesgos sistémicos.

«Es de necios confundir valor con precio». Pero no lo es menos hablar del precio sin antes haber ayudado al cliente a percibir el valor diferencial que para él tiene tu propuesta. «El cliente compra por precio, ¡te lo digo yo!». Esta expresión puede parecer de taberna, pero es frecuente oírla en boca de un vendedor desesperado cuando se le ha escapado una venta que ya casi tenía cerrada.