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En un entorno empresarial cada vez más orientado a los datos, la gestión del talento no se queda atrás. Las organizaciones buscan formas más objetivas y estratégicas de tomar decisiones sobre sus equipos, desde la selección hasta la retención. En este contexto, surge una metodología que transforma la intuición en evidencia y permite alinear personas y resultados con mayor precisión.  En este artículo, explicaremos qué es exactamente People Analytics, los parámetros que mide, y presentaremos ejemplos prácticos que demuestran su impacto real en las organizaciones.  

En un mercado donde la experiencia del cliente es clave, medir la satisfacción ya no es suficiente. Las marcas que lideran entienden que reducir el esfuerzo que un cliente debe hacer para resolver un problema, realizar una compra o interactuar con la empresa es esencial para fidelizar. 

El mundo empresarial actual ha puesto en el centro de sus estrategias una figura profesional que está redefiniendo la relación entre empresas y clientes: el Customer Success Manager. Esta especialización ha cobrado una relevancia extraordinaria, especialmente cuando sabemos que el 82% de las empresas confirma que retener clientes resulta más rentable que captar nuevos. 

Cada vez más consumidores optan por soluciones de pago flexibles al realizar compras online. Entre ellas, el modelo Buy Now, Pay Later (BNPL) ha ganado protagonismo por ofrecer la posibilidad de adquirir productos al instante y aplazar el pago sin intereses, en muchos casos. Este sistema está transformando la experiencia de compra y el comportamiento financiero tanto de usuarios como de empresas.   En este artículo te explicamos en qué consiste y cómo funciona realmente. 

En entornos empresariales cada vez más competitivos, encontrar maneras de reducir costes y mejorar la eficiencia operativa es una prioridad constante. Uno de los fenómenos que mejor explica por qué algunas empresas logran operar con mayor rentabilidad a medida que crecen es la llamada economía de escala. Este concepto, fundamental tanto en la estrategia empresarial como en las decisiones de producción y expansión, aparece con frecuencia en debates sobre competitividad, globalización e innovación. 

El efecto priming influye significativamente en las decisiones que tomamos sin que seamos conscientes de ello. ¿Alguna vez has comprado algo sin saber exactamente por qué lo elegiste? No estás solo. De hecho, nuestro cerebro decide una compra entre 7 y 10 segundos antes de que nos demos cuenta de lo que estamos haciendo.  El priming es uno de los métodos fundamentales utilizados en neuromarketing, una disciplina que estudia lo que ocurre en la mente del consumidor durante el proceso de compra. 

La gestión eficaz del embudo de ventas es uno de los mayores retos para los equipos comerciales. En un entorno cada vez más digitalizado y competitivo, contar con herramientas que ayuden a organizar, automatizar y visualizar cada paso del proceso comercial puede marcar una gran diferencia. En este contexto, Pipedrive se ha consolidado como uno de los CRM más valorados por su enfoque práctico, visual y centrado en los resultados. 

El 90% de los líderes empresariales de casi 70 países coinciden en que la inteligencia cultural es esencial para el éxito en el entorno laboral actual. En un mundo donde las fronteras comerciales se desdibujan cada día más, nuestra capacidad para entender y adaptarse a diferentes culturas se ha convertido en una habilidad fundamental para cualquier profesional. 

Una ciudad sostenible es aquella que busca equilibrar el desarrollo económico, la inclusión social y la protección del medio ambiente. Su objetivo es garantizar una buena calidad de vida para las generaciones actuales sin comprometer los recursos del futuro.

Antes de tomar decisiones importantes, las organizaciones necesitan tener una visión clara de los posibles obstáculos que pueden surgir. Comprender los factores que pueden afectar negativamente a un proyecto o estrategia permite anticiparse, planificar mejor y reducir incertidumbres. Por eso, cada vez más empresas incorporan herramientas como el análisis de riesgos, que ayudan a identificar amenazas, evaluar su impacto y establecer planes de acción.