Rethink by ESIC | Búsqueda

En este documento veremos cómo aplicar una estrategia de gestión de relación con el cliente en organizaciones que gestionan audiencias a través de la venta de entradas. Para aproximarnos al lenguaje del sector esta industria será también denominada ticketing en este el documento y a las organizaciones que se dedican a ello tiqueteras.

En el siguiente trabajo vamos a organizar un servicio de atención al cliente para una empresa de juego online, llamada Fortuna.com, desarrollando los puntos de gestión de operaciones, dirección y control de gestión y por último los recursos humanos de nuestro contact center.

En Enero de 2014, un jurado de California decidió que Courtney Love no debería ser considerada responsable de un tweet dirigido a su ex letrada Rhonda Holmes.

Los Annual Digital Business Summits son quizás los eventos de más proyección que organizamos desde ICEMD cada año.