Masterclass: La marca al servicio de la experiencia

¿Por qué me siento más atraído por una marca en concreto? ¿Cuál es el sentido estético que tiene que reflejar un logo? ¿Qué relación tiene que existir entre la marca y la experiencia del cliente? ¿Cómo influye el diseño a la hora de elegir un producto?

Estas serán algunas de las preguntas que resolveremos a lo largo de esta masterclass que tiene como objetivo explicar la relación íntima y personal entre la experiencia del cliente y su marca favorita.

Íñigo Chávarri

Experiencia profesional en departamentos comerciales y marketing de grandes compañías multinacionales como Gatorade, Heineken, British American Tobacco, NH Hoteles y Svenson.

Es consultor externo en temas de marketing y experiencia del cliente, en empresas como Banco Popular, Gocco, Muchoviaje.com y Bodegas Ramón Bilbao entre otras.

Socio fundador de www.madeinme.es y profesor de ESIC Business & Marketing School.