Durante esta MasterClass que será retransmitida vía streaming, serán objeto de debate y análisis algunas de las claves y los cambios más representativos que están sucediendo en el contexto comercial para mejorar los resultados, identificando como estos cambios se manifiestan en los comportamientos de los clientes, en los procesos de venta e, incluso, en la propia identidad de las organizaciones.
Contenidos:
El verdadero significado de la orientación al cliente como prioridad estratégica en el momento actual.
La exploración y posterior fortalecimiento del espíritu comercial de una empresa.
La necesaria exhaustividad de un proceso comercial identitario de cada empresa como factor de competitividad.
Cómo acreditar y gestionar las capacidades comerciales de la organización.
El devenir de un nuevo concepto sobre el proceso de venta completo, fundamentado en la buena ejecución comercial y el logro de la satisfacción del cliente.
Con la participación de:
Doroteo González Pastor.
Profesor de ESIC experto en el área comercial y Director de IMD Soluciones.
Nancy Fernández Villa.
Ex-Country Manager Chile de Findasense, antigua alumna del Curso Especializado en Key Account Manager de ESIC.
Jesús Rubio Pata.
Director Regional área centro en Campari Group y antiguo alumno del Programa Superior de Dirección de Ventas (PSDV) de ESIC.
INSCRIPCIÓN GRATUITA
Necesaria confirmación para enviar las claves de la conexión streaming.