Masterclass. Workshop: Integración de Canales Digitales en la Estrategia Comercial

El Campus de Valencia de ESIC Business & Marketing School organiza la Masterclass sobre Integración de canales digitales en la estrategia comercial o en la estrategía de ventas. Se realizará el próximo miercoles 31 de enero de la mano de Juan Luis González.

Los equipos comerciales siempre han sido fundamentales a la hora de detectar las necesidades de los clientes, pero las cosas están cambiando y cada vez más estos deciden o eligen los productos mucho antes y de forma muy diferente. En muchos casos ya no recurren a asesores o vendedores, empiezan el proceso de compra en Internet.

¿Significa esto el fin de los departamentos comerciales?, ¡desde luego que no! Los equipos de venta son, y serán, una parte fundamental de las empresas, pero deben entender y adaptarse a los cambios e incorporar las herramientas digitales a su actividad diaria para sacarles el máximo rendimiento.

Deberán conocer cómo funcionan las redes sociales profesionales, tener alertas e identificar lo que ocurre en nuestro sector, como utilizar un CRM Social, potenciar la escucha en tiempo real para adelantarse a las necesidades de los clientes, conocer sus opiniones y saber el momento exacto para realizar esa "llamada" que nos lleve a una venta.

Durante la jornada tendrá lugar la presentación del Programa Superior de Dirección de Ventas (PSDV)

Ponente

Juan Luis González

Profesor de ESIC y Fundador y Director General de OrangeFruit Trade CO. Anteriormente era Director TBU Commercial para España y Portugal de Goodyear Dunlop Tires, Director Nacional de Ventas de British Gas y Jefe Nacional de Ventas de Gas Natural.

Asistencia Gratuita. Aforo limitado, imprescindible inscripción previa