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Curso de Verano: GEOMARKETING, ¿Dónde están los clientes?

¿Cuándo?

20 de Jun del 2017 | de a

Dónde

ESIC Arturo Soria

Vivimos en un mundo de absoluta paridad de productos y servicios, si a esto unimos una situación económica delicada, se impone entonces una gestión comercial más rigurosa y analítica. Recursos y medios escasos en un mercado complejo y difícil por lo antes expuesto, ameritan una investigación hacia el mercado que nos permita ser rigurosos y eficientes en nuestras acciones comerciales.

La geografía se ha convertido en una variable más para el responsable comercial y, si bien lo llevamos haciendo muchos años, es ahora dónde toma un cariz mucho más profesional y analítico. La tecnología y el estudio de la información nos han ayudado, pero no deja ser también cierto que es el sentido común, muchas veces olvidado, el que inclina la balanza del geomarketing a nuestro favor.

El espacio, la geografía y los datos se convierten por tanto en un valioso recurso para minimizar el riesgo en la toma de decisiones para el responsable de marketing y, en definitiva, para quien tenga una responsabilidad sobre una decisión comercial.

FACTORES CLAVE:

Es fundamental entender cuál es el corazón del geomarketing. Generalmente lo relacionamos con mapas y con toma de decisiones, pero el geomarketing no existiría sin su propia esencia: los datos.

De los datos al conocimiento pasando por la información. Es fundamental no sólo entender esto sino también saber el por qué. Es muy importante entender que se encierra detrás de una base de datos para entender la potencialidad del geomarketing.

La segmentación de los datos nos permite encontrar patrones ocultos para el analista y para el responsable de marketing. No se trata de convertirnos en expertos en análisis de datos, pero sí saber qué datos son los que necesito para hacer mi investigación comercial mucho más acertada. Se deben aunar y relacionar datos de negocio, datos personales y datos geográficos para optimizar esta disciplina.

La fidelización se ha convertido en algo más que en una estrategia para las empresas. Los clientes son un recurso valiosísimo y escaso a la vez, veamos como nos puede ayudar el geomarketing en este sentido. Entendamos que significa disminuir la deserción de nuestros clientes utilizando como ayuda el espacio y la geografía.

Inicio:

Del Martes, 20 de Junio de 2017 al Jueves, 22 de Junio de 2017


Horario:


Días 20, 21 y 22 de junio, de 16.30 a 21.30 h.

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