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ESIC Eventos

Institución

'Nuevas tendencias de consumo en la Gran Distribución'

Carrefour

¿Cuándo?

04 de Nov del 2020 | de a

Horario

Horario
17.00 a 18.00

Dónde

Vía streaming - ZOOM

Formato

Formato
Streaming

El sector de la gran distribución se enfrenta al momento más convulso de este siglo. Las tendencias observadas en años anteriores se incrementan rápidamente: la digitalización, la omnicanalidad, la sostenibilidad y las formas de consumo más saludable. El mercado español es ultra competitivo. Así, la experiencia del cliente se convierte en clave para conseguir diferenciarse y aumentar la fidelidad a la marca. Tener la capacidad de adaptarse muy rápidamente a las nuevas demandas de los consumidores y a un escenario que cambia continuamente, es el gran reto de este sector. 

PROGRAMA 

17.00 h. Saludo institucional y presentación de la jornada. 

  • José Luis Pérez-Plá. Profesor de Marketing Estratégico de ESIC.

17.05 h. Conferencia “Desafíos y oportunidades ante las nuevas tendencias del consumidor”.

·          Elisa Amador. Customer Insights & Experience Manager en Carrefour España. 

17.20 h. Mesa de debate "El futuro de la Gran Distribución"

18.00 h. Conclusiones más relevantes del debate y cierre. 

  • José Luis Pérez-Plá. Profesor de Marketing Estratégico de ESIC.

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