Pasar al contenido principal

ESIC Eventos

Postgrado

Workshop de Rediseño de Experiencia de Cliente

¿Cuándo?

24 de Mar del 2021 | de a

Dónde

Online vía Zoom

Formato

Formato
Streaming

ESIC te invita a una masterclass en formato online en la que Pablo Fiestas, VP CX & Innovation en Izo, compartirá con nosotros su expertise en el área del Customer Experience. Se centrará en los siguientes aspectos para enseñárnoslo:

  • Comprensión de los clientes desde la óptica experiencial
  • Análisis de la experiencia de cliente
  • Rediseño de experiencias
  • Roadmap de implantación

 

Agenda

  • 18.05h – Bienvenida
  • 18.05h- 17:45h – Ponencia: Pablo Fiestas, Workshop de rediseño de experiencia de cliente
  • 18:45h – Información acerca del programa Master en Customer Experience.
  • 18.50h – Preguntas
  • 19:00h - Cierre

 

Inscríbete en el evento

¿Eres alumni?