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Para la realización del presente estudio se han realizado un total de 194 encuestas válidas a lo largo del mes de diciembre de 2016. Con una base de referencia de 85.000 tiendas online en España, y estableciendo un nivel de confianza del 90%, podemos afirmar que estos resultados tendrán un 5,9% de margen de error. Aun así, la encuesta ha sido realizada usando un muestrario de conveniencia, tratando de incluir al mayor número de encuestados posible. Cabe señalar la diferencia entre sectores en lo que respecta a la representa-

La cibercapacidad de los Estados, es decir, su capacidad para hacer frente a posibles problemas de ciberseguridad, ha pasado a ser un elemento estratégico para sobrevivir y prosperar en el complejo tramado geopolítico en que nos encontramos.

La promesa de marca es una de las herramientas más potentes para gestionar la experiencia de cliente. ¿Cómo gestionarla para lograr un vínculo diferencial? En esta infografía te damos 5 puntos que has de tener en cuenta. No olvides descargarla al final de este post.

ICEMD, El Instituto de la Economía Digital de ESIC presenta  el informe sobre las tendencias más rompedoras en Comercio Electrónico. Big Data, Virtual Experience, Inteligencia Artificial, mCommerce, o Internet de las Cosas. Son algunos de los motores de cambio que el eCommerce está viviendo, y que han sido identificados en el estudio “Últimas tendencias en eCommerce”,  realizado por ICEMD junto con Coolhunting Community, compañía global especializada en Coolhunting Empresarial.