Le invitamos a compartir la experiencia de Patricia Butterini, Consultora de Marketing y Comunicación en EIM Consultores y Profesora del Curso Especializado de Desarrollo y Perfeccionamiento para Instituciones Educativas (CEDIE) de ESIC, en el ámbito del Customer Experience.
Esta MasterClass, especialmente dirigida a directores, miembros de equipos directivos y mandos intermedios de Instituciones Educativas, tiene como objetivo dar una visión general sobre la importancia de la fidelización de familias y alumnos a través, tanto de un proyecto educativo sólido e innovador, como de una experiencia de cliente inolvidable, garantizando así la continuidad de la misión del centro educativo.
AGENDA:
18.00 - 18.30h - Recepción y registro de asistentes.
18.30 - 18.35h - Bienvenida.
D. Manuel Cantero, Director de Admisiones del Área Universitaria de ESIC.
18.35 - 18.50h - Presentación del Curso Especializado de Desarrollo y Perfeccionamiento para Instituciones Educativas (CEDIE): nuevos paradigmas en la gestión de Centros.
D. Pedro Beneit, Director de EIM Consultores y Director Técnico del CEDIE de ESIC.
18.50 - 19.40h - Conferencia - Customer Experience: conquista a tus familias y alumnos a través de la experiencia de cliente.
Dª. Patricia Butterini, Responsable de Comunicación y Consultora de Marketing y Comunicación en EIM Consultores y Profesora del CEDIE de ESIC.
19.40 - 20.00h - Ruegos y preguntas.
20.00h - Despedida y cierre.
ASISTENCIA GRATUITA · SE RUEGA CONFIRMACIÓN · PLAZAS LIMITADAS