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ESIC Eventos

Barcelona

Cápsula Formativa: BIG DATA E IA: ¿Qué papel desempeñan en la relación con el cliente?

¿Cuándo?

12 de Jun del 2021 | de a

Dónde

Campus Postgrado
Dirección
Carrer de Marià Cubí, 124, 08021 Barcelona

Formato

Formato
Presencial

El próximo sábado,  12 de junio de 10 a 12h ESIC Barcelona te invita a la Cápsula Formativa "BIG DATA E IA: ¿Qué papel desempeñan en la relación con el cliente?", actividad desarrollada desde el Área de Tecnología de la Business School, y que tendrá lugar en formato PRESENCIAL( Campus de Postgrado en Marià Cubí)

En un mundo digital, los nuevos idiomas para hablar y escuchar a mi cliente son la tecnología y los datos.

¿Cómo impacta en el customer Journey?

¿Cómo puedo mejorar la atención al cliente y ser más eficiente?

¿Funcionan los chatbot?

 

La sesión tiene una duración de 2 horas. Una vez finalizada, se hará entrega a todos los participantes de un Certificado acreditativo de asistencia.

Las plazas son limitadas, con un aforo max. de 15 personas, que serán reservadas por estricto orden de llegada de la solicitud.

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