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Curso de Verano: GAMIFICACIÓN Herramienta empresarial y de marketing

¿Cuándo?

20 de Jun del 2017 | de a

Dónde

Durante este curso de verano aprenderemos las técnicas que se utilizan y las aplicaremos en diseño de actividades y procesos de negocio, haciendo que las tareas resulten estimulantes y divertidas, logrando mejorar los resultados de negocio.

¿Te has parado alguna vez a pensar la cantidad de cosas que haces en tu día a día y que son aburridas?

Que tus hijos hagan los deberes, que recojan la mesa después de comer o que doblen su ropa por las noches, ir al gimnasio todos los días, cuidar la dieta en todas las comidas, andar 10.000 pasos al día o hasta esperar a que el semáforo se ponga verde, son actividades que conllevan un desgaste o implican una fuerza de voluntad sobre humana para realizarlas.

Por otro lado, hay otras actividades que nos encantan. Cuando observamos a los niños jugar o jugamos nosotros mismos (el juego ya no es patrimonio sólo de niños), cuando practicamos algún deporte de equipo “el tiempo se nos pasa volando” y ponemos toda nuestra atención en superarnos o superar al rival, caemos en un estado de trance durante horas y cuando paramos estamos deseando volver a jugar.

¿Qué pasaría si pudiéramos sacar lo mejor de los juegos y llevarlo a nuestras rutinas diarias, a nuestro trabajo o a los procesos de una empresa?, ¿no haría que todo fuera más divertido?, y si nos divertimos ¿no seríamos capaces de alcanzar mejores resultados e implicarnos más? yo creo que sí.

Gamificar consiste básicamente en eso, en aplicar técnicas de diseño de juegos en entornos no lúdicos. De unos años a esta parte se ha convertido en una palabra de moda. Para Gartner “la Gamificación será la forma principal con las que las marcas y distribuidores apalanquen las acciones comerciales y fidelización de clientes”, pero también predice que “el 80% de los proyectos de gamificación fracasarán debido a la falta de entendimiento de las mecánicas y los principios del diseño de los juegos”. Muy poco de lo que se hace bajo el paraguas de la gamificación cumple con su propósito: divertir y conseguir los resultados de negocio esperados.


FACTORES CLAVE:

Digitalización, entorno donde se desarrolla la actividad empresarial actual. El riesgo de la comoditización y la oportunidad de la aproximación a cliente. El catalizador digital como motor para impulsar las nuevas tendencias.

Identificar las necesidades empresariales para identificar las claves de éxito de un proyecto de gamificación.

Identificar, analizar y comprender al jugador. El juego existe por y para el jugador. El cliente, empleado y proveedor pasan a convertirse en un jugador.

Profundizar en el cliente. Psicología y motivación como motor de cambio de conducta. La recompensa.

Principios básicos del juego. El flow, el viaje del jugador, el equilibrio y la experiencia.

Conocer en una metodología de trabajo que permite definir modelos gamificados.

Inicio:

Del Martes, 20 de Junio de 2017 al Jueves, 13 de Julio de 2017


Horario:


Días 20, 22, 27 y 29 de junio y 4, 6, 11 y 13 de julio de 2017, de 16.00 a 20.00 h.

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