Las páginas web han dejado de ser un ejercicio de narcisismo. Al menos para las empresas. Hoy la web ni siquiera es ese escaparate en el que contonearse sensualmente para atraer clientes. Google manda. Y las constantes vitales, con las que evalúa el estado de salud de una web, sabemos cuáles son. Igual que conocemos las consecuencias de ese diagnóstico. ¿Cómo Google logra convertir en cuantitativo algo tan cualitativo como la Experiencia de Usuario en la visita web? En esa respuesta es donde están las claves para convertir la web de la empresa en palanca aceleradora del desarrollo y crecimiento del negocio. No hablamos de marketing online, hablamos de marketing de resultados.
Contenidos:
- Experiencia de usuario (cómo) y Usabilidad web (para qué).
- El valor de la web para el cliente: percepción de utilidad versus esfuerzo.
- Cuantificación de lo cualitativo: métricas, umbrales y percentiles estadísticos.
- Web, política comercial y estrategia de negocio para un marketing de resultados.
Objetivo/Aprendizaje:
Asimilar las claves para activar el medio online como recurso de marketing útil, desde el que proyectar el crecimiento de la empresa.
- Ponente: Carlos Ojeda Sánchez
- Profesor de ESIC y FP especializado en emprendimiento y Marketing Digital