Cómo integrar las redes sociales en una estrategia de Experiencia de Cliente Multicanal
Comercial y Ventas | Infografía-
Visitas1440
- Junio 2016
- Fecha de publicación
- Junio 2016
- Comercial y Ventas
- Infografía
1. Utiliza las KPIs que ya tienes
2. Integra las Redes Sociales en el proceso habitual
3. Integra tecnología de forma faseada
4. Forma a tu equipo
5. Prepárate para lo peor, pero no tengas miedo
6. Personaliza las conversaciones
7. Fomenta el autoservicio
8. Cuéntaselo al resto de la compañía
Infórmate del Máster en Digital Customer Management de ICEMD aquí
También te puede interesar
¿Qué es un motor de videojuegos?: tipos y mejores modelos en el mercado
Un motor de videojuegos es una parte esencial de estos artículos de entretenimiento. Habitualmente suele utilizarse el término “motor gráfico” para referirse a los motores de videojuegos, pero ...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
Asistente ejecutivo: sueldo y funciones principales
Si te estás planteando un cambio de vida o hacia dónde enfocar tu futuro, es posible que se te haya pasado por la cabeza la profesión de asistente ejecutivo. Por ello, conviene que antes te informe...
- Publicado por _ESIC Business & Marketing School
Estrategias y métodos de fijación de precios
Fijar precios es esencial por la incidencia que tienen factores críticos como la rentabilidad de la empresa, la competitividad en el mercado y el valor percibido por los clientes, aspectos que en def...
- Publicado por Doroteo González Pastor