Pasar al contenido principal
Imagen
Cómo integrar las redes sociales en una estrategia de Experiencia de Cliente Multicanal

Cómo integrar las redes sociales en una estrategia de Experiencia de Cliente Multicanal

Comercial y Ventas | Infografía
  • Visitas
    1440
  • Junio 2016
_ESIC Business & Marketing School

_ESIC Business & Marketing School

ESIC Business & Marketing School.

1. Utiliza las KPIs que ya tienes
2. Integra las Redes Sociales en el proceso habitual
3. Integra tecnología de forma faseada
4. Forma a tu equipo
5. Prepárate para lo peor, pero no tengas miedo
6. Personaliza las conversaciones
7. Fomenta el autoservicio
8. Cuéntaselo al resto de la compañía

Infórmate del Máster en Digital Customer Management de ICEMD aquí

  • Autor

También te puede interesar

¿Qué es un motor de videojuegos?: tipos y mejores modelos en el mercado

Tecnology

Un motor de videojuegos es una parte esencial de estos artículos de entretenimiento. Habitualmente suele utilizarse el término “motor gráfico” para referirse a los motores de videojuegos, pero ...

Asistente ejecutivo: sueldo y funciones principales

Business

Si te estás planteando un cambio de vida o hacia dónde enfocar tu futuro, es posible que se te haya pasado por la cabeza la profesión de asistente ejecutivo. Por ello, conviene que antes te informe...

Estrategias y métodos de fijación de precios

Comercial y Ventas

Fijar precios es esencial por la incidencia que tienen factores críticos como la rentabilidad de la empresa, la competitividad en el mercado y el valor percibido por los clientes, aspectos que en def...