Cómo integrar las redes sociales en una estrategia de Experiencia de Cliente Multicanal
Comercial y Ventas | Infografía- Junio 2016
- Fecha de publicación
- Junio 2016
- Comercial y Ventas
- Infografía
1. Utiliza las KPIs que ya tienes
2. Integra las Redes Sociales en el proceso habitual
3. Integra tecnología de forma faseada
4. Forma a tu equipo
5. Prepárate para lo peor, pero no tengas miedo
6. Personaliza las conversaciones
7. Fomenta el autoservicio
8. Cuéntaselo al resto de la compañía
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