ESIC BILBAO.- Presentación del 2º Estudio Competencias Digitales en la Empresa Española

09:30-10:00 RECEPCIÓN ASISTENTES

10:00-10:15 BIENVENIDA Y PRESENTACIÓN .- Santiago López. Director del área de formación de la Cámara de Bilbao

10:15 -10:45 PRESENTACIÓN DEL 2º ESTUDIO DE COMPETENCIAS DIGITALES EN LA EMPRESA ESPAÑOLA .- Enrique Benayas. ?Director General de ICEMD (Instituto de la Economía Digital de ESIC) y Presidente del Club de Dirigentes de Comercio Electrónico

10:45-11:30 CONFERENCIA: "Nuevas formas de marketing, comunicación y relación para conectar con el cliente digital".- Enrique Benayas

Si hay dos conceptos claves en el entorno empresarial del siglo XXI son "Cliente y Digital". En esta sesión Enrique Benayas compartirá con los asistentes reflexiones, ideas y consejos para conectar mejor con el cliente en entornos digitales.

11:30-11:45 RUEGOS Y PREGUNTAS

11:45-11:50 FIN DEL ACTO Y ENTREGA DEL ESTUDIO

11:50-12:15 CAFÉ NETWORKING