Gamificar consiste básicamente en aplicar técnicas de diseño de juegos en entornos que no son lúdicos. Aplicando los mismos principios que los diseñadores de juegos emplean en los videojuegos, los podemos aplicar en el diseño de actividades y procesos de negocio, logrando que la tarea se convierta en algo que resulte estimulante al empleado y que se divierta mientras la realiza.
Según Gartner “La Gamificación será la forma principal con las que las marcas y distribuidores apalanquen las acciones comerciales y fidelización de clientes”. Predice que a partir del año 2015, más del 50% de las organizaciones que desarrollan procesos de innovación lo harán con elementos de gamificación. Esta visión opmista, se contrapone a la otra cara de la moneda. Gartner también predice que el 80% de los proyectos de gamificación fracasarán debido a la falta de entendimiento de las mecánicas y los principios del diseño de los juegos.
En este curso de verano vamos a conocer cómo se crean los juegos para que generen esa adicción que no permite que dejemos de jugar a través de una metodología que sirva para aplicarlos en entornos de negocio.
Factores clave:
- Entender cual es el entorno donde se desarrolla la actividad de empresa en el mundo empresarial actual. El riesgo de la comoditización y la oportunidad de la experiencia. El catalizador digital como motor para impulsar las nuevas tendencias.
- Aprender a identificar las necesidades empresariales para identificar las claves de éxito de un proyecto de gamificación.
- Identificar, analizar y comprender al jugador. El juego existe por y para el jugador. El cliente, empleado y proveedor pasa a convertise en un “jugador”. Diferentes tipos de jugadores.
- Conocer los diferentes tipos de diversión y como aplicarla en función del contexto. La motivación y la recompensa.
- Principios básicos del juego. El flow, el viaje del jugador, el equilibrio y la experiencia.
- Pensar como un diseñador.
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