12.00 h. Presentación de la jornada y contextualización de los temas a tratar. Jose Luis Pérez-Plá, profesor de Estrategia, Marketing Estratégico, Customer Experience y Gestión de Clientes de ESIC Business & Marketing School.
12.05 h. Conferencia “Experiencia Digital en Tiempos de Pandemia”. Iván Pino, Socio y Director Senior de LLYC.
12.20 h. Mesa redonda. Título a consensuar. Podría ser algo así: “Cómo afrontar los desafíos del COVID-19 en la era de la disrupción”.
- Iván Pino. Socio y Director Senior de LLYC.
- Alberto Barreiro. Board Member & Partner de VOIKERS
Modera: Jose Luis Pérez-Plá, profesor de Estrategia, Marketing Estratégico, Customer Experience y Gestión de Clientes de ESIC Business & Marketing School
13:00 Conclusiones más relevantes del debate y cierre. Jose Luis Pérez-Plá, profesor de Estrategia, Marketing Estratégico, Customer Experience y Gestión de Clientes de ESIC Business & Marketing School