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Curso Especializado Online en Negocio Digital para Pymes [CEONDP]

  3 meses

 

Español
 

Formato online

Con este curso de transformación digital podrás enfrentarte a cualquier reto de digitalización de pymes.

El presente curso de negocio digital para pymes aborda la secuencia, metodologías y herramientas necesarias para llevar a cabo un proyecto de digitalización de la PYME de tal forma que las personas participantes, podrán liderar dicho proceso de Digitalización en sus respectivas PYMES o sus áreas de responsabilidad de la PYME.

Objetivos del programa

1

Identificar y desarrollar proyectos de Digitalización empresarial.

2

Detectar nuevas oportunidades de negocio gracias a la Digitalización de sus procesos de aporte de valor al mercado.

3

El curso de negocio digital te permitirá conocer el potencial que te ofrece la digitalización en las diferentes funciones principales de una PYME.

4

Para a digitalización de pymes deberás utilizar las principales técnicas y herramientas digitales disponibles en el mercado.

 
Metodología Metodología
CEONDP

Estructura académica

El formato online permite al alumnado formarse desde donde quiera y a su ritmo. Un modelo de aprendizaje flexible, que te permite compaginar tu vida personal y personal más fácilmente. Además dispones de webinars en directo con profesionales especializados en ese contenido.

Los módulos formativos desarrollan las competencias esenciales, genéricas y comunes, y profundizan sobre las competencias específicas, especializadas y propias de una función o posición concreta.

BLOQUES TEMÁTICOS

  • > Fundamentos del ecosistema digital.
    > Cambios tecnológicos y su impacto.
    > Los entornos digitales.
    > Canales comerciales y de negocio.
    > Innovación en los productos y/o servicios.

  • > Nueva segmentación 1-1.
    > Buyer persona para caracterizar al cliente.
    > Mapa de empatía para definir su comportamiento.
    > El proceso de decisión a través del customer decision journey.
    > Procesos de decisión B2B.
    > Nuevo role del cliente digital: crowd.

  • > Tecnología en los negocios.
    > Tecnología y estratégica del negocio.
    > Impacto y beneficios de la tecnología en los negocios.
    > Ejemplos de tecnologías en los negocios por sectores de la economía.

  • > El modelo de negocio como pilar estratégico de la organización.
    > La propuesta de valor como eje del modelo de negocio.
    > Elementos clave de la comercialización.
    > Sostenibilidad económica del modelo de negocio: ingresos vs costes.
    > Los modelos de negocio en: acceso, ventas, subastas y agentes, RRSS y servicios de marketing.
    > Oportunidades de negocio.

  • > Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital.
    > Segmentación y definición del público objetivo en Internet y herramientas de la comunicación digital.
    > Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet.
    > Métricas del Marketing Digital.
    > Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital.

  • > Papel del eCRM y del eCEM en la empresa.
    > Soluciones CRM/CEM: operacional, analítico y colaborativo.
    > Soluciones software y cobertura.
    > Integradores y proveedores de servicio ASP.
    > El modelo de datos.

  • > La conversión en el Inbound Marketing.
    > Frecuencia de publicación VS captación de tráfico.
    > Difusión de nuestro contenido.
    > ¿Qué son leads nurturing y leads scoring?

  • > Analítica Web.
    > Introducción a las métricas y dimensiones.
    > Definición de KPIs para el segmento B2C y B2B.
    > Eventos y dimensiones personalizadas.
    > Limitaciones de la Analítica Web.
    > Google Analytics.
    > Herramientas de medición de mercado (SimilarWeb, comScore).
    > Google Data Studio.

  • > Análisis de mercado y competencia.
    > Público Objetivo.
    > Marca y posicionamiento.
    > Proposición Única de Venta.
    > Marketing mix del eCommerce.
    > Ámbito del servicio: nacional, internacional.
    > Paso de un negocio offline al eCommerce.

  • > Proceso de venta en entorno B2B.
    > Customer Success Management.
    > Plataformas de comunicación y colaboración.
    > CRM y visión 360 del cliente.
    > Automatización de procesos. Plataformas de salesforce automation.
    > Virtualización y deslocalización de workplace. Gestión de desmoralización.
    > Implementación de herramientas digitales para empleados y gestión de cambio.
    > Métricas de productividad digital.

  • > Ciclo de vida del Talento.
    > Captación - condicionantes generacionales (millenials, baby boomers, ...).
    > Retención: engagement, fidelización, evangelistas.
    > Sistemas de retribución.
    > Sistemas mixtos de recursos propios y alianzas.
    > Intraemprendedores.
    > Habilidades digitales clave y nuevas profesiones.
    > De la función al objetivo: nuevas formas de liderazgo en entornos VUCA.

*Estructura académica sujeta a cambios. Las asignaturas descritas anteriormente se combinan a lo largo de todo el curso académico, exceptuando el Trabajo Final que se realiza al terminar el máster.

Perfil de salida

  • Profesionales con mayor capacidad para afrontar un proceso de transformación y digitalización de una PYME

Precios y campus donde se imparte

Curso Especializado Online en Negocio Digital para Pymes [CEONDP] en Online

Modalidad y duración

  • Modalidad: online
  • Duración: 12 semanas

Idioma

  • Español

Convocatorias y precios

  • Convocatoria: A consultar