Programa Integral de Mejora y Actualización Directiva [PMAD]

>Necesidad de un liderazgo ético y transformacional en las organizaciones del siglo XXI.
>Mi estilo de liderazgo: cómo veo mi entorno y cómo percibo a mis colaboradores.
>El Liderazgo Situacional: orientación a la tarea y a la relación.
>Nivel de análisis de madurez de mis seguidores.
>Del control a la delegación: Empowerment, Accountability y Ownership.
>Las emociones al servicio del liderazgo: el Liderazgo Resonante.
>Liderazgo Transformacional y la gestión del cambio.

>¿Qué es un EAR?
>Principios fundamentales de un equipo de alto rendimiento
>Fases por las que pasa un equipo de alto rendimiento
>Cómo superar cada una de las fases
>El estado de alto rendimiento (high performance state).
>La comunicación en los equipos de alto rendimiento
>El Rapport y la Pirámide del Rapport.

>Los tres pilares de la comunicación
    1- Comunicación verbal (lo que decimos)
    2- Comunicación paraverbal (cómo lo decimos)
    3- Comunicación no verbal (cómo lo gestualizamos)
>Técnicas escénicas (“Haz que te vean para que te escuchen”)
>Herramientas de comunicación
>La nueva moda ancestral: el storytelling.

>Entornos VUCA vs entornos BANI
>Nuevos modelos organizacionales
>Agilidad organizacional (Business Agility).
>Qué significa, modelos y referencias, cómo se llega, quién lo está practicando
>Cómo llegar a la agilidad organizacional a través de metodologías ágiles:
    - Metodologías tradicionales vs. Metodologías ágiles
    - Design Thinking para la innovación
    - Scrum, y otras metodologías para llevar la agilidad a toda la organización

>Objetivos, estrategias y acciones de control y presupuesto de Marketing.
>Claves del Plan de Marketing Digital.
>Driver Data Company y la dirección del gobierno del dato.
>Cómo crear y explotar una base de datos de marketing de calidad.
>Tendencias métricas y factores de plataformas de datos.
>Principales soluciones de automatización del marketing.
>Análisis de la rentabilidad (ROI) en un plan de marketing digital.

>Contexto comercial actual
    - Estrategia comercial: ¿ficción o realidad?
    - Planificación comercial actual
    - Criticidad y particularidades
>Errores y aciertos en la operativa y sistemática actual de los equipos comerciales
    - Los objetivos y la nueva DPO comercial
       - Consideraciones para la mejora en la definición, modelación y socialización de kpi´s
       - Limitaciones de los modelos de fijación de cuotas
    - Animación e incentivación a través de SRV
       - Limitaciones y casos de uso
       - Modelos híbridos: resultados y comportamientos
    - Palancas para potenciar la orientación específica hacia los objetivos, el rendimiento y el sentimiento de pertenencia.

>De buenas intenciones está el infierno lleno: intenciones vs. impacto comunicativo.
>¿Qué nos impide comunicarnos mejor?
>Regla de oro en la comunicación en el trabajo: respetar a las personas y no utilizarlas.
>El cuerpo grita lo que las palabras callan.
>Cuatro tipos de energía: Push, Pull, Fight, Fly.
>Influir en las distancias cortas: conectar, convencer, pedir e inspirar.
>Las herramientas básicas: asertividad, empatía y dar ejemplo.
>De la agresividad a la debilidad: cuatro estilos comunicativos.
>La fórmula asertiva para superar conflictos y tensiones en el equipo.
>Cómo responder con empatía y sintonizar emocionalmente.

>Los estados financieros como soporte de información para el análisis y el control.
>El balance de situación como instrumento para la evaluación de la situación financiera: análisis de la liquidez y el endeudamiento.
    - Masas patrimoniales del balance.
    - El Fondo de Maniobra como medida de la liquidez.
    - Las Necesidades Operativas de Fondos (NOF) como medida de la gestión de la inversión/ financiación operativa.
    - El concepto de Endeudamiento Neto.
    - La gestión de la liquidez y el endeudamiento: indicadores de medición, causas, consecuencias y medidas a adoptar en función del comportamiento observado.

>La cuenta de resultados como elemento de análisis para analizar la situación económica: análisis del margen y la rentabilidad.
    - Estructura de la cuenta de PYG por escalones de cálculo: Margen bruto, EBITDA, BAII, Beneficio Neto.
    - Rentabilidad económica versus Rentabilidad Financiera: el apalancamiento financiero
    - La gestión de la rentabilidad: indicadores de medición y palancas de mejora.

>Entornos complejos y la gestión de la complejidad.
>Un problema bien enunciado es un problema resuelto:
>Define correctamente el problema.
>Trampas del planteamiento inicial.
>Resolver en 6 fases. De la definición a la implementación.
>Fragmentar para comprender. Algunas técnicas.
>Una aproximación a la toma de decisiones: los ocho factores claves.
>El factor humano en las decisiones: neurociencia y trampas psicológicas.
>Los momentos del proceso: construir la decisión y tomar la decisión.
>La influencia del grupo y de la cultura corporativa.
>Cómo decides ante escenarios de incertidumbre y el riesgo. Perfil decisor.

>Vivir una experiencia memorable de equipo y fortalecer sus vínculos a través de la música
>Crear a través de la música un espacio de confianza y cercanía
>Potenciar la mentalidad ante la incertidumbre
>Reforzar la identidad del equipo y la cultura de la organización a través de la co-creación de su canción
>Visualizar fortalezas, desafíos, y necesidades dando respuestas a nuestros desafíos
>Generar un pentagrama de estrategia e hitos importantes según la formación