Pasar al contenido principal

¿Cómo poner al cliente en el centro de tu estrategia de marketing?

Comercial y Ventas | Artículo
  • Junio 2020
Texto

Juan José Delgado impartirá un “Customer Clinic” el próximo 22 de abril en ICEMD en el que se recorrerá las claves del customer journey del consumidor, identificado los estados estratégicos por los que este pasa y conociendo las principales estrategias para maximizar su ciclo de vida.

Aquí te dejamos una matriz que te servirá a la hora de aplicar esta disciplina dentro de tu empresa. ¡No te la pierdas!
 


También te puede interesar

An imminent «change»? The success of TikTok and what it means for brands

Marketing y Comunicación

Communication in social networks is constantly changing and has been leaning for a while towards a model that is more mobile (Social and Sons already is), more ephemeral, more visual and more entertai...

Los imprescindibles para entender al cliente

Marketing y Comunicación

Pasos clave, sencillos, pero a la vez de gran importancia, para entender al cliente: 1)    Escucha a tu cliente: Investigación de mercados: previo al momento de la compra. Si no se cuenta...

Digital Commerce Trends

Marketing y Comunicación

ICEMD, El Instituto de la Economía Digital de ESIC Business & Marketing School, ha realizado en colaboración con Coolhunting Group un estudio analizando las últimas innovaciones tecnológicas para ...