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5 claves para convertir la innovación en el mejor aliado de la transformación digital

Marketing y Comunicación | Artículo
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  • Enero 2018

La base sobre la que se sustenta la cultura son las personas y sus capacidades para plantear y gestionar sus objetivos en el corto, medio y largo plazo conjugando el trabajo a nivel individual y en equipo, así como los valores y habilidades para liderar y gestionar los cambios ante un entorno sumamente volátil como es el digital, donde moverse rápido y en el sentido que demanda el mercado es una tarea que exige altas dosis de creatividad, analítica y capacidad de ejecución. Es, por tanto, el desarrollo de una cultura de innovación y creatividad la que permite que se movilicen armónicamente los recursos internos de la organización acelerando la intensidad, velocidad y efectividad de la transformación que se quiere conseguir reduciendo el riesgo que esta conlleva.

Las claves para desarrollar dicha cultura y hacerla el centro dinamizador de la transformación digital son las siguientes:

  • Utilizar metodologías de innovación y creatividad sencillas y potentes que pueda utilizar cualquier equipo de la organización. No basta con asumir que todas las personas son creativas, sino en darles las herramientas y los procesos adecuados para que puedan despertarla de nuevo y hacer realidad sus ideas. Es condición indispensable que sean sencillas de ejecutar, aplicables a una amplia variedad de casuísticas, y, lleven a la acción y al aprendizaje continuo. Es realmente una forma de afrontar los desafíos y un lenguaje de comunicación que trasciende los niveles jerárquicos y emociona a toda la organización abriendo una vía entre sus ideas o sueños y la realidad que están construyendo.
  • Crear equipos especialistas en metodologías de innovación específicas. En toda organización, hay equipos cuya misión fundamental es la de crear vías de mejora o nuevas propuestas que lanzar al mercado como I+D, innovación y marketing. Estos necesitan ser capaces de abordar de manera especializada los desafíos propios de la tecnología, la operación, el negocio y el cliente objetivo al que están destinadas las innovaciones.
  • Incorporar herramientas que permitan ir del prototipo al producto o servicio final. El proceso de validación de nuevas tecnologías, productos o servicios lleva asociado la creación de prototipos con un nivel de detalle que varía dependiendo del grado de incertidumbre y madurez del proyecto que estemos abordando. Incurrimos en un desperdicio de recursos cuando generamos prototipos que tenemos que desechar tras su uso a pesar del aprendizaje que puedan reportarnos.
  • Adoptar metodologías ágiles y particularizarlas a cada equipo. Las metodologías ágiles son el motor que facilita el movimiento en el sentido que marcan las metodologías de innovación. Además de foco y velocidad constantes aseguran la retroalimentación continua tanto del contenido como de la forma de trabajar del equipo, promoviendo su autogestión e impulsando la motivación de sus miembros. Requiriendo de una sintonización y adaptación al equipo y la labor que realiza de manera iterativa, sus beneficios son notables en todas las áreas en las que se busca simultáneamente agilidad y valor en el negocio.
  • Crear equipos de proyecto heterogéneos formados por negocio, operación, cliente e IT. La transformación digital hay que tratarla en su conjunto y asegurarnos que cada iniciativa que se realiza respeta los objetivos globales de la misma. Se trata de un trabajo en equipo donde cada miembro aporta una visión y experiencia distintas y complementarias que han de converger.
 La primera de las claves indicadas es la menos desarrollada en las organizaciones, a pesar del impacto que la transformación digital tiene en todos los niveles internos de la organización. Por eso, en nuestro próximo taller Creatividad e Innovación Prácticas para la Transformación Digital de las Empresas trabajaremos con unos procesos y herramientas de innovación y creatividad sencillas y potentes basadas en la síntesis de metodologías más complejas que he experimentado en proyectos de innovación en los últimos 10 años que facilitan dar el salto al mundo digital con garantías de éxito.

Miguel Ángel Touset impartirá un Workshop sobre Creatividad e Innovación Digital el próximo 15 de octubre en ICEMD. ¡Reserva ya tu plaza! 


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