Es indiscutible y de dominio público que las ventas por Internet aumentan sus cifras año tras año, tanto a nivel mundial como en España.

Este aumento de las ventas online genera controversia y no todos lo ven con buenos ojos. Es fácil escuchar o leer opiniones argumentando que está afectando muy negativamente al pequeño comercio y a algunos gremios. Incluso, que tanto reparto de paquetes está empeorando el tráfico en las ciudades.

En otras ocasiones, como he visto en mi propio barrio, algunas de las tiendas o pequeñas empresas han afrontado el cambio y han sabido adaptarse con indudable éxito. ¿Cómo lo han hecho? ¿Qué aciertos y errores han cometido?

En el post hablaremos de por qué puede ser una buena idea empezar a vender online y resumiré algunas claves, que bajo mi experiencia profesional, son vitales para emprender online con las máximas garantías. Así que, tengas o no una tienda de barrio, esto puede interesarte.

¿Por qué aumentan las ventas online?

Trabajo en e-Commerce y me gusta estar al tanto de las noticias del sector. Una de las herramientas que utilizo habitualmente para esta tarea es Google Alerts, que también me permite enterarme de novedades o acciones publicitarias de mi competencia.

Gracias a esta funcionalidad de Google,que recomiendo por su sencillez y utilidad, leí un artículo hace varias semanas sobre el espectacular aumento de las ventas por Internet en España en el sector alimentación, que es precisamente en el que yo trabajo.

Como argumento principal para explicar este aumento de las ventas por Internet, se aportaba un dato referente a los millennials, quienes realizan el 21% de sus compras online frente al 9% de la generación X, según el artículo. Es indudable que los famosos millennials compran mucho online, pero no creo que sea la única razón.

4 factores que explican el aumento de las ventas por Internet

Las nuevas generaciones de consumidores compran más online. Sin embargo, hay otras razones que explican el incremento de las ventas por Internet:

• La proliferación de tiendas online ha hecho que la oferta online sea amplia en todo tipo de productos y servicios.
• Los negocios online ofrecen en ocasiones productos muy competitivos en precio.
• Comprar online cada vez es más fácil y está cada vez al alcance de un rango de edades más amplio. La usabilidad es responsable de esto.
• La mejora de la logística y disminución de los tiempos de entrega son factores que han animado a muchos a comprar online.

4 requisitos imprescindibles para empezar a vender por internet

Si te apetece embarcarte en el mundo de la venta online, estos consejos te podrían ahorrar tiempo y dinero.

• Es importante invertir tiempo en realizar un DAFO concienzudo que analice nuestras Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
• Debe elegirse una plataforma de venta por Internet acorde con las necesidades de nuestro negocio. WooCommerce, Shopify, PrestaShop y Magento son algunas de ellas, pero sus precios y funcionalidades son muy diferentes.
• Genera contenidos de forma regular y realiza captación de leads para empezar a construir tu BB.DD. desde el primer momento.
• Utiliza las RR.SS. y empieza a familiarizarte con el concepto de e-mail marketing.

4 errores comunes al vender online

He realizado consultoría en marketing digital para PYMEs de diferentes sectores y tamaños, pero hay algunos errores que he visto en demasiadas ocasiones:

• Falta de planificación estratégica.
• Poca experiencia en el canal online.
• Mala elección de las RRSS en las que participan y ausencia de estrategia en las publicaciones.
• Desconocimiento de cómo conseguir tráfico web.

4 aciertos de las empresas que más venden por Internet

• Saben elegir a los perfiles profesionales adecuados a sus necesidades. Si quieres vender por Internet tendrás que saber hacerlo o contratar a quien lo haga.
• Estudian a su competencia, saben cuál es su nicho de mercado y conocen bien a su potencial cliente y sus necesidades. Son importantes los mapas de empatía, Jobs to be done, etc.
• Exprimen la analítica web para testear, medir, analizar y extraer conclusiones de los datos.
• Saben elegir y contratar a perfiles profesionales adecuados a sus necesidades. Si quieres vender por Internet tendrás que saber hacerlo o contratar a la persona que lo haga.

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