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Tipos de contenidos con más engagement en redes sociales

Marketing y Comunicación | Artículo
  • Visitas
    1389
  • Enero 2022
  • Autor
  • David Tomás
  • Profesor de ESIC Barcelona. CEO y cofundador de Cyberclick.

    En 2012 fue nombrado uno de los 20 emprendedores más influyentes en España, menores de 40 años, según la Global Entrepreneurship Week 2012 e IESE.

  1. CRO

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    Carruseles 

El carrusel es un formato de Instagram en el que puedes subir como máximo diez contenidos en una sola publicación. Pueden ser imágenes, vídeos o ambos a la vez. Este tipo de publicación permite a las empresas ser mucho más flexibles, ya que pueden crear historias con más detalle o incluso dar más información. Aunque estas publicaciones pueden tener de dos a diez slides, lo más común es que añadas unas tres o cuatro.

Los carruseles dan mucho juego, ya que puedes mostrar un proceso, como una receta, fotografías panorámicas, mostrar píldoras de contenido de valor o incluso promocionar artículos. Por eso tienden a generar mucho más engagement que las fotografías o los vídeos únicos.  

  1. Tutoriales y vídeos formativos en YouTube 

Este formato es uno de los más vistos en YouTube. Casi todos los temas en los que puedas pensar se explican en un vídeo explicativo de tipo «¿Cómo hacer X? Te lo explicamos paso a paso». Para las empresas es una excelente forma de resolver dudas sobre sus productos o incluso explicar cómo funcionan o se instalan. Es la sustitución de las instrucciones en papel. Ahora, en lugar de leer los pasos, ves un vídeo y lo imitas. Por lo general, estos vídeos generan mucho engagement, ya que quien los busca habitualmente quiere resolver un problema. 

  1. Vlogs 

Los vlogs o videoblogs son un tipo de contenido similar a los blogs clásicos, pero en vez de ser escritos son en formato vídeo. Normalmente, este tipo de contenidos se muestra de forma cronológica o con etiquetas que aclaren el orden o añadan información.

Estas publicaciones suelen ser muy atractivas para los usuarios, ya que muestran tu empresa de manera más próxima y humana. Los límites de lo que publiques los marcáis tú y tu imaginación. A consecuencia de la cercanía de estos tipos de vídeo, es más fácil que el consumidor tenga algún tipo de engagement con la marca o el vídeo. Los vlogs están cada vez más de moda entre las empresas y tienen más seguidores, así que es una gran opción para diferenciarte y enseñar el lado más humano de tu empresa.  

  1. Reels / TikToks / YouTube Shorts 

Los vídeos de formato corto empezaron a cobrar relevancia en 2020, con TikTok como plataforma referente, y sin duda se han convertido en el formato estrella de las redes sociales. La mayoría de las plataformas, como por ejemplo YouTube o Instagram, se ha adaptado a esta tendencia. Para las empresas es un formato perfecto, ya que el vídeo de formato corto ofreció el segundo mayor ROI para los comercializadores B2C en 2021 detrás del marketing de influencers. Además, se está empezando a trabajar con las opciones de compra directa dentro del mismo vídeo, por lo que hará más fácil la conversión de usuario a cliente.  

  1. Stories trabajadas e interactivas (encuestas) 

Las stories son un formato que sigue teniendo mucha importancia en las redes sociales desde que aparecieron. Estas pequeñas píldoras de contenido, que además se borran a las 24 horas, generan un gran engagement cliente/empresa. Esto es debido a que crean una cierta necesidad de ver el contenido antes de que se borre.

Además, las stories han avanzado y ahora puedes jugar con tu audiencia, haciéndola partícipe de encuestas, preguntas o cuestionarios. Esto hace que tu audiencia participe más en tu marca y se sienta representada por ella. Al mismo tiempo, te permite conocer más a tus clientes o futuros clientes. 

  1. Enlaces a blogs, podcast y otros contenidos de utilidad para tus usuarios en Facebook 

Facebook sigue siendo una de las redes sociales con más usuarios, así que, aunque parezca que no está tan de actualidad como Instagram o TikTok, es importante tener una estrategia de marketing en Facebook. Las publicaciones en esta red social han cambiado con los años. Ahora muchas empresas utilizan Facebook para compartir otros contenidos como, por ejemplo, su blog o sus podcast. Compartirlos por Facebook hace que llegues a muchas más personas, que te darán feedback de tu contenido y podrán compartirlo también.  

  1. Sorteos 

Muchas veces, cuando entramos en Instagram, vemos publicaciones de sorteos y concursos. Esta técnica de marketing aumenta directamente el engagement, ya que se pide a los usuarios que reaccionen a la publicación para poder participar en el sorteo. Además, aumenta la notoriedad de la marca, ya que los concursos dan a conocer la marca a mucha más gente. Por ejemplo, un cliente habitual quiere participar en nuestro concurso, pero para hacerlo debe dar «Me gusta» a la publicación y etiquetar a tres personas. Estas tres personas nuevas pueden llegar a ser futuros clientes. 

  1. Imágenes interesantes y de calidad 

Las imágenes y los vídeos se han convertido en las estrellas de la red y por eso cada vez más empresas apuestan por su calidad. Ya no vale una imagen de recurso de Google con información de calidad. La imagen que debes colgar debe ser de calidad y atractiva para que el usuario no pierda el interés y lea su descripción. Puedes colgar fotografías reales o también optar por diseños más artísticos que representen lo que quieras mostrar. Asimismo, puedes elegir infografías atractivas con un diseño moderno y contenido de valor para que el usuario se interese por tu publicación.  

  1. Hilos en Twitter  

Twitter es una poderosa herramienta de comunicación para tu empresa. En Twitter puedes expresar información o contenido con tuits de 280 caracteres como máximo. Pero ¿y si no es suficiente? Los hilos de Twitter se crearon con esta intención. Con los hilos puedes publicar muchas píldoras de contenido seguido o incluso hablar en tiempo real de un tema con tus seguidores: por ejemplo, de una presentación de tu producto. Este tipo de contenido genera interés en el usuario y, por lo tanto, también engagement 

  1. Humor y actualidad 

Cada vez más personas utilizan las redes sociales para informarse y como empresa debemos adaptarnos y utilizar la actualidad para llegar a la audiencia con nuestros productos o servicios. Un formato que en los últimos años se ha visto que funciona muy bien es utilizar el humor para tus publicaciones. ¡Sé ingenioso! Puedes jugar con las palabras y hacer humor con temas de actualidad, siempre que sea un humor blanco y sin temas controvertidos o, incluso, si has trabajado el humor en tu perfil y tus seguidores te entienden, puedes llegar a hacer humor de tus propios errores. Debes ir probando cuál es el perfil de tu público, pero ¡a quién no le gusta un poco de humor! 

Te recomendamos que no dejes de actualizarte en las últimas tendencias y adquieras los conocimientos adecuados. Te invito a que mires detenidamente el Máster en Marketing Digital [MMD].

  • Autor
  • David Tomás
  • Profesor de ESIC Barcelona. CEO y cofundador de Cyberclick.

    En 2012 fue nombrado uno de los 20 emprendedores más influyentes en España, menores de 40 años, según la Global Entrepreneurship Week 2012 e IESE.


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