Aforo completo en una nueva edición del Marketing Hub dedicada a la inteligencia artificial

La segunda edición del evento Marketing Hub Sevilla 2023 que hemos organizado desde ESIC Sevilla ha reunido en las Setas de Sevilla a profesionales del marketing y la comunicación para compartir conocimientos, aprendizajes y experiencias en las empresas sobre el uso de la inteligencia artificial. 

Patricia Cuevas, directora de ESIC Sevilla, dio la bienvenida a los presentes y animó a los asistentes a participar de forma activa en las diferentes citas de la agenda de nuestra escuela, vinculadas al marketing, las ventas, el management, el talento, la carrera profesional, entre otros temas, destacando que se han celebrado más de 90 eventos en este curso. 

Alberto de Torres, CEO de Nektiu, en su charla ‘Cómo maximizar el ROI mediante modelos avanzados de Marketing Mix’ abordó entre otros puntos las variables controlables e incontrolables en un modelo de marketing mix destacando las inversiones en medios de comunicación, la distribución y la normativa gubernamental. Sin olvidar revelar datos importantes sobre el sesgo y hacer una reflexión: ‘El reto está en cómo yo modelizo los datos, cómo los pido y analizo evitando el sesgo que se traduce en error’.

En la intervención de Álvaro Domínguez, Especialista en Marketing de Resultados en Prodigioso Volcán, ‘IA aplicada al marketing: ¿evolución o revolución?’ comentó que: ‘La IA generativa es una tecnología capaz de producir datos nuevos a raíz de datos existentes y no supone una revolución tecnológica si no una revolución social’. Además de exponer que la inteligencia artificial hay que desmitificarla y explicar los tres grandes miedos a los que se enfrentan empresas y profesionales: ‘miedo a la sustitución’, ‘miedo a perder las capacidades’ y ‘miedo a la dominación’ y cómo podemos derribarlos.

La tercera sesión monográfica ‘Inteligencia Artificial: la respuesta humana’ corrió a cargo de Juan Luis Polo Hernanz, CEO en Good Rebels. Explicó que el primer ejemplo de procesamiento de datos a tiempo récord en el que se nos iba la vida fue el COVID 19 para continuar su ponencia aportando los cinco vectores donde la IA mejora e influye en las empresas ‘automatización de procesos, productividad, datos e inteligencia de negocio, experiencia de cliente y marketing'. 

En la mesa redonda, Teresa Suárez, profesora de ESIC Sevilla planteó cuestiones y preguntó aciertos y errores sobre el uso de estas herramientas a Álvaro Martínez, director de Tecnología de INNN, Carmen Macedo Figueroa, directora de Marketing de BusinessGo y Juan Ramas, CEO de La Caseta, que además aportaron consejos y casos de éxito de su experiencia. 

Carmen comentó que una cuestión fundamental para el uso de la IA es que los profesionales que la utilicen tengan un criterio para tener un sentido crítico. ‘Es crucial saber y conocer del tema que preguntamos y nos plantea la herramienta. Un perfil de marketing si no sabe programar no debería utilizar la inteligencia artificial para generar código de programación. Además, favorece mucho a las pequeñas y medianas empresas que grandes marcas como Microsoft, Adobe o Google ya propongan herramientas de IA en las que confiar.’ 

Juan destacó la importancia que tiene contar en una agencia de marketing con perfiles específicos que se encarguen de explorar nuevas herramientas de inteligencia artificial y que las traslade al equipo para aumentar la productividad. ‘Desde la gerencia se tiene que estar al día en estas tecnologías para poder ponerlas a disposición de los equipos de trabajo’ finalizó sus aportaciones compartiendo una reflexión para los presentes sobre lo que aporta disfrutar el camino en esta revolución tecnológica. 

Álvaro comentaba que ‘hemos implementado en INNN un asistente virtual que nos ayuda en el acompañamiento de generación de una nueva idea’ y como el testeo de diferentes herramientas es fundamental por el departamento técnico para que puedan decidirse por la herramienta que mejor se adapta a la necesidad y al objetivo de la empresa’. Concluyó su aportación en la mesa redonda con la frase ‘ la IA abre puertas a nuevos perfiles y empresas que sin la utilización de esta sería imposible tener. Hagamos que la tecnología haga unirnos más y crecer como sociedad y colectivo’. 

Suscitó mucho interés la integración de herramientas para resolver cuestiones de creatividad, texto, diseño como Flair. AI, Publer, SEOmatic o Chat GPT en el uso diario del equipo y Toolify.ai como directorio de herramientas que va creciendo diariamente. 

El público estuvo muy activo planteando inquietudes a los ponentes entre las que se destacan cómo superar el famoso FOMO (miedo a perderse algo) en esta oleada de herramientas’, el valor del equipo humano de las agencias que utiliza la tecnología y cómo organizarse con el trabajo del día a día para aprender y estar actualizado. 

Concluyó el evento en la terraza donde los profesionales han intercambiado impresiones, contactos y buscado las sinergias de negocio. Para este evento hemos contado con el apoyo de las empresas colaboradoras de los ponentes y el patrocinio de Coca-Cola Europacific Partners y de Diario de Sevilla como medio colaborador. 

El próximo evento que celebramos en nuestra escuela es el ya consolidado ‘Summer Night que se celebrará el 29 de junio con ponentes como Beatriz Romero, Marketing Manager de Cervezas Gran Vía, Juan Carlos Ramón Picchi, CEO y Fundador de Pepe Pinreles y Holycards, Enrique Lefel Creative MKT Manager y Carmela Ferrero CM de Goiko. Consulta la agenda de eventos de ESIC Sevilla haciendo clic aquí.