Pasar al contenido principal
Imagen
estadística multivariada

Concepto y análisis de la estadística multivariada

Marketing y Comunicación | Artículo
  • Visitas
    472
  • Diciembre 2020
  • Autor
  • Ana Belén Perdigones
  • Máster en Marketing Science, ESIC. Magíster en Marketing, ESAN Business School. Directora del Centro de Marketing Deportivo de ESIC y de Másters como el MDMD. Ex Country Manager en Perú y Ecuador, ZECAT International.

Texto

En la actualidad, el análisis estadístico está adquiriendo cada vez más relevancia en la toma de decisiones en las empresas. Se habla de decisiones data driven, que son las decisiones basadas y apoyadas en el análisis de datos. Concretamente, las áreas de business intelligence canalizan esta información a través de análisis descriptivos de datos reales e históricos, donde establecen con algoritmos unos patrones predictivos concretos de comportamiento de los datos y pronostican qué va a pasar por la probabilidad de que suceda una determinada acción. La ventaja es que, al usarse para entender los resultados y los datos reales de CRM o bases de datos internas de la empresa, su uso se encuentra mucho más extendido en las empresas que las técnicas prescriptivas pertenecientes al big data. 

Tanto las áreas de investigación de mercados como las de business intelligence son las encargadas de realizar este tipo de análisis. Esto permite, entre otras cosas, revisar qué ha pasado con el presupuesto ejecutado al final del año o pronosticar las ventas del próximo año. 

Un ejemplo concreto de la aplicación de estas técnicas multivariantes para la toma de decisiones es la optimización de los presupuestos de marketing. A través de la regresión lineal, podemos analizar hasta qué punto la variable ventas reales se encuentra explicada por cada una de las variables de marketing con la idea de ver cuánto impacta cada campaña en mis ventas. Cada variable de marketing representa una campaña realizada en el año y sus costes asociados; a más variables más fiable será el modelo. La regresión lineal nos permite crear una relación entre las variables dependientes e independientes, donde serán los pesos o carga beta resultantes del modelo los que nos indicarán qué campañas son las más exitosas en términos de ventas y cuáles no. Además, se trabaja estadísticamente con los errores originados de la regresión lineal para validar el modelo y verificar cuál es el que más se acerca a la realidad. Recordemos que el error en estadística está asociado a esa desviación entre lo que se «predijo» estadísticamente y el valor real.

El análisis me permite incluso relacionar esto con el ROI de marketing, ya que al determinar qué ventas trae cada campaña, se puede aplicar la ratio de rentabilidad relacionando así los costes e ingresos de la campaña y obteniendo específicamente el retorno de esta. 

Este es un claro ejemplo de cómo nos ayudan las técnicas multivariantes en la toma de decisiones y de que, con un correcto registro de los datos reales de la empresa, se pueden tomar decisiones aislando la incertidumbre con la que se trabajaba históricamente.

La business intelligence complementa la visión de la investigación de mercados y al big data en la toma de decisiones de la empresa y concretamente en el área de marketing, ya que puede tener muchas aplicaciones prácticas tanto a nivel estratégico como en el día a día de la toma de decisiones.
 

  • Autor
  • Ana Belén Perdigones
  • Máster en Marketing Science, ESIC. Magíster en Marketing, ESAN Business School. Directora del Centro de Marketing Deportivo de ESIC y de Másters como el MDMD. Ex Country Manager en Perú y Ecuador, ZECAT International.


También te puede interesar

Fernando Castelló, profesor de #ESIC​ & Director de Castelló Consulting, en #LaHoraTech​

Tecnología

¿Cuál es la situación de las empresas en este nuevo escenario de la pandemia? ¿Cuál es la situación real que están viviendo las empresas ahora? Fernando Castelló, profesor de #ESIC​ & Direct...

La tendencia del recommerce profesionaliza la compraventa de segunda mano

Tecnología

Reducir el consumo de nuevos productos mientras se minimiza el impacto medioambiental y se consigue, además, un mejor precio suena interesante, ¿verdad? Esto es lo que propone la nueva tendencia ...

Presence of think tanks in the Spanish digital press

Marketing y Comunicación

Good policymaking stems from evidence-based ideas, not random choices. Thus, think tanks do carry out a major role as social actors, providing reports to policymakers, institutions, media, and even un...