Curso Especializado Online en Marketing Automation [CEOMA]

> Historia de Marketing Automation.
> Comienzos de Marketing Automation.
> Terminología – Glosario.
> Conceptos tecnológicos.

> ¿Qué se puede hacer y qué no?
> Beneficios.
> El éxito de campañas en MA.
> Integración con diferentes tecnologías.

> Marketing Cloud.
> Adobe Campaign.
> Eloqua.
> Selligent.
> Salesmanago.
> MailChimp.

> ¿Qué es un data warehouse?
> Integraciones de datos.
> Estandarización de procesos.
> Cómo enriquecer bases de datos.

> Análisis del dato.
> Cualificación del dato.
> ¿Cómo identificar datos útiles?
> ¿Cómo diferenciar datos estratégicos y datos tácticos?

> Los fundamentos en la creación de una base de datos de marketing.
> Técnicas fundamentales de análisis y segmentación de clientes.
> Cómo analizar e interpretar los datos.
> Profiling y Scoring de clientes y prospects.
> Identificación de variables explicativas.

> Scrum.
> Agile.
> Servicio o producto.
> Identificación de tarifas y perfiles.

> Push Notification.
> Diseño de emails.
> La importancia del contenido y copy.
> Contenido dinámico y hiper personalización.

> Las claves del Customer Journey en entornos digitales.
> Los nuevos procesos de decisión de compra: Customer Decision Journey.
> El impacto de los medios sociales: Social Customer Journey.
> Identificación de los estados estratégicos por los que pasa un cliente.

> Estrategia omnicanal.
> Definición de canales y prioridades.
> Buyer persona.
> ¿Cómo elaborar los diferentes buyer persona?

> Sesión de Discovery.
> Análisis de problemática.
> Diseño de la solución.
> Implementación.

> Consumidores, dinero electrónico, identificación electrónica y protección de datos de
carácter personal.
> La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
> Normativa publicitaria y marketing digital.