Carlos Cocheteux
Carlos Cocheteux
Carlos Cocheteux de la Fuente es licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Carlos III de Madrid y posee un MBE por el EF International School.
Inició su carrera en Hapag Lloyd Ltd, Australia, como administrativo financiero. En 2007, fundó la marca deportiva “Cottie” para los mercados español y latinoamericano. Dos años después, se unió a BP España, pasando por el departamento de Compras y de Logística.
En 2011, se incorporó a IKEA como jefe de Sección en la tienda de Badalona, donde también fue jefe de Customer Relations. En 2014, fue nombrado jefe de tienda en IKEA A Coruña.
En 2017, fue nombrado responsable de IKEA Food en España, gestionando los restaurantes y tiendas suecas de IKEA y, en 2021, asumió la responsabilidad de Ventas de IKEA en España, Online y Offline, junto a B2B.
Desde diciembre de 2024 es el Country Commercial Manager, entrando a formar parte del consejo de Dirección de IKEA en España y liderando seis áreas fundamentales de la compañía: el departamento de Ventas, IKEA Food, Marketing, Atención al cliente, área de Interiorismo y el Contact Centre.
Carlos cuenta con una amplia experiencia en el sector retail, destacándose por su liderazgo y gestión en grandes organizaciones.
- BusinessArtículo
El retail ha cambiado de forma irreversible. La ventaja competitiva no está en el precio, ni en el tamaño, ni siquiera en el canal. Hoy gana quien entiende mejor al cliente y es capaz de construir una relación coherente, auténtica y continua en todos los puntos de contacto. El consumidor ya no separa canales ni distingue entre online y offline. Solo evalúa si la experiencia funciona. Y en esa evaluación, las empresas ya no compiten únicamente con su sector, sino con cualquier organización capaz de ofrecer una experiencia fluida, rápida y consistente.
Carlos Cocheteux