Pasar al contenido principal

Customer experience en el sector de rent a car

Comercial y Ventas | Ebook
  • Visitas
    63
  • Diciembre 2013
Texto

El trabajo lo he desarrollado en cinco capítulos: He empezado por definir y resumir los conceptos “Marketing Experience”, “Customer Experience” y “Gestión de la Marca”. En los siguientes capítulos empiezo por exponer la situación del sector turístico y del Rent a Car en concreto, para posteriormente plantear el sentido de una estrategia de “Customer Experience” en el mundo del Rent a Car, presentando un modelo de éxito, como es el caso de Enterprise Holding.


También te puede interesar

Estrategia y liderazgo en tiempos de incertidumbre

Marketing y Comunicación

¿Cómo ha impactado la crisis de la COVID-19? ¿Cuáles son los retos a los que ahora nos enfrentamos? Descubre más sobre las diferentes estrategias y el liderazgo en tiempos de incertidumbre des...

¿Cómo funciona el Big Data en fútbol?

Tecnología

La introducción del big data en el fútbol ha revolucionado toda la industria potenciando las capacidades de los jugadores y ayudándoles a mejorar su rendimiento, y proporcionando al personal técni...

Fede Sainz de Robles, fundador de Sepiia, en #LaHoraTech

Marketing y Comunicación

Sepiia es una marca de ropa que utiliza la tecnología para que las prendas sean mucho más confortables con el mínimo impacto medioambiental. Fede Sainz de Robles, su fundador, nos visita en #La...