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¿Cómo generar leads para tu negocio?: las mejores estrategias

Marketing y Comunicación | Artículo
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  • May 2023
_ESIC Business & Marketing School

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ESIC Business & Marketing School.

Probablemente a estas alturas ya sepas que un lead es aquel contacto que ha dejado sus datos de forma voluntaria y que puede ser un potencial cliente para tu empresa. Pero ¿sabes cómo generar estos leads?

 

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Tipos de leads

Primeramente, vamos a diferenciar los distintos tipos de leads que existen según su potencial de conversión:

 

Lead frío:

Aquel que tiene un cierto interés en tu marca, producto o servicio y, por tanto, te ha dejado sus datos, pero no está del todo decidido a comprar. Es el momento de responder a sus dudas y satisfacer su curiosidad.

 

Lead cualificado de marketing:

Aquel que no solo comparte sus datos, sino que además muestra un claro interés hacia tu marca. Está un paso más avanzado que el lead anterior, pero aún no está listo para comprar.

 

Lead cualificado de ventas:

Este es el que ha pasado por todas las fases del embudo y tiene decidido ya que va a realizar una compra. Es el momento de aproximarse a él de una forma más directa para facilitar que la conversión se produzca.

 

 

Fases del proceso de generación de leads

Una vez que conocemos que tipo de leads podemos encontrar, es el momento de conocer las cuatro fases del proceso de generación de leads:

 

1. Atracción

Cuando ya has identificado a tu Buyer Persona o cliente objetivo, conoces perfectamente sus características y puedes diseñar una estrategia para atraerle. ¿Qué puedes ofrecerle de primeras que llame su atención? Compartir contenido que sea útil y de forma gratuita puede ser una manera muy eficaz de captar leads, pero, para ello, debes conocer qué les interesa exactamente. 

 

2. Conversión

En este punto del proceso, tu página web debe estar muy bien trabajada, ya que será una de las primeras cartas de presentación que tenga tu compañía ante su público objetivo. Es clave tener una estructura inteligente que guíe a ese lead hasta el formulario y deje sus datos de contacto o hasta otro punto para que realice otra acción de interés.

 

3. Mantenimiento

Ya hemos captado varios leads, es el momento de nutrir ese vínculo entre nuestra marca y estos clientes potenciales. Se trata de cultivar y fortalecer una relación de confianza sin perder de vista que cada lead es una persona diferente con unas necesidades comunes, pero no exactamente iguales. La comunicación ha de ser personalizada.

 

4. Cierre

Por último, el lead ya ha pasado por todas las fases del proceso y está listo para efectuar una compra. Es importante no olvidarse de este cliente una vez que realice la transacción, ya que poniendo foco en una buena estrategia de fidelización podemos ganar no solo recomendaciones sino también nuevas compras.

 

Estrategias para generar leads

Atraer usuarios y, lo que es más importante, clientes potenciales no es tarea fácil. Por ello, a continuación, te mostramos diferentes estrategias para conseguirlo:

 

  1. Crear contenido relevante y de valor. Puedes hacerlo publicando posts a través de tus redes sociales sobre tus productos o servicios, o incluso, sobre tu marca o su sector. Muchas veces puedes sacar ideas de contenido de las dudas de tus propios usuarios.
  2. Optimiza tu página web. Trabajar el SEO de tu sitio web va a ser la mejor inversión para generar leads ya que, mejorarás la navegación y la velocidad de carga para facilitar al máximo las búsquedas.
  3. Ofrece valor a cambio de datos. Esta estrategia siempre suele ser un Win to Win, ya que tus usuarios obtienen algo que les interesa a cambio de enviarte sus datos de contacto.
  4. Publicita tu marca. En plataformas como LinkedIn Ads para negocios B2B o Facebook Ads para B2C, puedes mostrar anuncios sobre tu marca, o, sus productos y servicios llegando a un target específico y de calidad. 

 

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