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Google SGE: ¿qué es y qué novedades se esperan?

Marketing y Comunicación | Artículo
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  • May 2024
Otto Regalado

Otto Regalado

Profesor de marketing de ESAN Graduate School of Business y profesor visitante de ESIC. Doctor en Management por el IAE de Niza de la Université Côte d’Azur. Consultor en marketing y estrategia en ORP Education & Consulting.

Google no deja de evolucionar y de diversificar sus herramientas en el cada vez más competitivo ecosistema digital. Esas actualizaciones buscan mejorar la experiencia del usuario y la eficacia de sus servicios de búsqueda. Su última evolución es Google Search Generative Engine (SGE). Se trata de la nueva experiencia de búsqueda de Google impulsada por IA y con la que pretende revolucionar la forma en que buscamos contenido.

Google SGE se presentó oficialmente en el evento Google I/O celebrado el pasado 10 de mayo de 2023 y, aunque puede parecer otro avance más en un campo que cambia tan rápido como el tecnológico, la realidad es que esta evolución podría suponer un antes y un después para un sector como el marketing digital.

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¿Qué es GSE (Google Search Generative Experience)? 

Google Search Generative Experience (GSGE) es una nueva iniciativa de Google que utiliza técnicas de inteligencia artificial aprovechando el aprendizaje automático para mejorar la experiencia de búsqueda en su plataforma. En lugar de simplemente devolver resultados estáticos basados en palabras clave, GSGE tiene como objetivo comprender el contexto y las intenciones que hay detrás de las consultas de búsqueda para proporcionar respuestas más relevantes y útiles a los usuarios.

Según reconoció Google, «la razón por la que comenzamos a invertir en IA hace muchos años es porque vimos la oportunidad de mejorar las búsquedas. Y con cada avance la hemos hecho más útil e intuitiva». Detrás de esta apuesta por la IA, tanto con SGE como con Gemini (otra de sus apuestas en IA), también se ve una manera de competir con ChatGPT, la palabra que nos viene a la cabeza automáticamente cuando hablamos de inteligencia artificial.

Importancia de Google Search Generative Experience

Google Search Generative Experience representa un paso emocionante hacia el futuro de la búsqueda en línea. Al aprovechar técnicas avanzadas de generación de lenguaje natural y aprendizaje automático, Google puede proporcionar respuestas más relevantes y útiles a las consultas de búsqueda de los usuarios:

1. Contextualización avanzada:

GSGE permite a Google comprender el contexto que hay detrás de las consultas de búsqueda, lo que le permite ofrecer resultados más relevantes y personalizados para cada usuario. Esto mejora significativamente la experiencia de búsqueda al proporcionar respuestas más precisas y útiles.

2. Interacción más natural:

Con GSGE, los usuarios pueden interactuar con Google de una manera más natural, como si estuvieran hablando con un humano. Esto se debe a que el sistema puede comprender y responder consultas complejas en lenguaje natural en lugar de buscar palabras clave.

3. Mejora continua:

Al utilizar técnicas de aprendizaje automático, GSGE tiene el potencial de mejorar continuamente a medida que procesa más datos y recibe retroalimentación de los usuarios. Esto significa que la calidad de las respuestas de búsqueda puede mejorar con el tiempo, lo que beneficia a todos los usuarios.

Posibles novedades en Google Search Generative Experience

Con la promesa de ofrecer mejoras continuas y una mayor integración con otros productos de Google, GSGE tiene el potencial de transformar radicalmente la forma en que interactuamos con los motores de búsqueda en línea. Estas son las mejoras propuestas:

Mejoras en la comprensión del contexto:

Se espera que Google continúe mejorando la capacidad de GSGE para comprender el contexto en las consultas de búsqueda. Esto supone analizar factores como la ubicación del usuario, su historial de búsqueda y el contenido del sitio web para proporcionar respuestas más precisas y relevantes.

Elaboración de respuestas más complejas:

Con GSGE, Google puede dar respuesta a consultas más complejas que van más allá de la simple búsqueda de palabras clave. Esto podría incluir la capacidad de responder preguntas que requieren razonamiento y comprensión del contexto.

Integración con otras plataformas:

Google puede integrar GSGE con otras plataformas y servicios, como Google Assistant y Google Maps, para proporcionar respuestas más coherentes y personalizadas en todos los productos de Google. Así se genera una experiencia de usuario más fluida y eficiente en todas las plataformas.

Enfoque en la búsqueda visual y por voz:

Con la creciente popularidad de la búsqueda visual y por voz, Google puede centrar sus esfuerzos en mejorar la capacidad de GSGE para comprender consultas realizadas a través de imágenes o comandos de voz. Esto puede incluir la integración de tecnologías de reconocimiento de voz y de imagen para proporcionar respuestas precisas.

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